Cartório do Ofício Único de Miguel Pereira - Miguel Pereira

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Cartório do Ofício Único de Miguel Pereira - Miguel Pereira

Cartório do Ofício Único de Miguel Pereira - Miguel Pereira, Rio de Janeiro

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Cartório de Registro Civil do Ofício Único de Miguel Pereira: Um Atendimento Reconhecido

O Cartório de Registro Civil do Ofício Único de Miguel Pereira, localizado em Rio de Janeiro, é um local onde a acessibilidade e o atendimento ao cliente são temas frequentemente debatidos. Apesar das experiências mistas relatadas pelos cidadãos, muitos destacam a competência dos funcionários e o suporte prestativo em momentos delicados.

Acessibilidade no Cartório

Um dos pontos importantes a ser destacado é a acessibilidade do cartório. O estabelecimento oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, promovendo inclusão e conforto para todos os cidadãos que precisam fazer uso dos serviços disponíveis. Essa preocupação com a acessibilidade é fundamental, pois garante que todos tenham as mesmas oportunidades de acesso aos serviços públicos.

Atendimento ao Cliente: Pontos Positivos e Desafios

Os comentários sobre o atendimento variam bastante. Muitos usuários elogiam a atenção e a dedicação dos funcionários. Um cliente mencionou que, apesar das reclamações, a atendente foi extremamente competente e ajudou a resolver um problema complexo rapidamente. Outro relato destacou a paciência e empatia da equipe durante o registro de óbito, o que demonstra a humanização necessária em momentos de dor. Contudo, não faltam críticas em relação à comunicação e agilidade do serviço. Vários clientes apontaram que a espera para a emissão de certidões é longa e que a comunicação pelo WhatsApp e telefone muitas vezes não é eficaz. Um usuário reclamou da dificuldade em obter informações, afirmando que as ligações não eram atendidas e que as respostas eram lentas e insatisfatórias.

Experiências Diversificadas

As experiências no Cartório do Ofício Único de Miguel Pereira refletem uma realidade complexa. Enquanto alguns clientes afirmam ter recebido um atendimento exemplar e rápido, outros criticam a burocracia e a falta de sistematização nos processos. É essencial que a administração do cartório vincule essas críticas a melhorias contínuas para proporcionar um serviço de excelência. Por exemplo, sugeriu-se a implementação de um sistema de senhas mais eficiente para reduzir o tempo de espera e organizar melhor o fluxo de atendimentos. A presença de assentos adequados na sala de espera também foi um ponto levantado, a fim de melhorar a experiência do cidadão enquanto aguarda seu atendimento.

Conclusão: Caminhos para Melhoria

Em conclusão, o Cartório de Registro Civil do Ofício Único de Miguel Pereira possui aspectos positivos, como a acessibilidade e o atendimento atencioso em algumas situações, mas também enfrenta desafios, especialmente relacionados à comunicação e eficiência dos serviços. Para que a reputação do cartório melhore, é necessário que a equipe busque ouvir e implementar sugestões dos cidadãos, garantindo um acesso justo e um atendimento humanizado. Assim, o cartório poderá se tornar um exemplo ainda maior de um serviço público comprometido com a qualidade.

Estamos estabelecidos em

O telefone de contato mencionado Cartório de Registro Civil é +55212018-6428

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55212018-6428

mapa de Cartório do Ofício Único de Miguel Pereira Cartório de Registro Civil em Miguel Pereira

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Mostrando de 21 até 31 de 31 comentário(s) recebido(s).

Ivana Gabriela Moretto (20/05/2025 03:29):
Estou cansado de tanto café, esperando o site voltar! Que absurdo!
Marcia Jaqueline Pimental (19/05/2025 09:27):
Oferece um serviço excelente, com funcionários prestativos, atenciosos e educados.
Mateus Bruno César Xavier (16/05/2025 13:54):
Equipe incrível, todos os setores são muito atenciosos! O setor de escrituras faz o trabalho rapidinho e são muito simpáticos! A educação faz toda a diferença. Estou orgulhoso da minha cidade.
Renato Pedro Henrique Assis (16/05/2025 00:24):
Sou do Rio de Janeiro e estou precisando saber qual o valor da Certidão de Ônus Reais, alguém poderia me informar?
André Francisco Batista (15/05/2025 14:45):
Excelentes profissionais, atendimento impecável!
Eduardo Sidney Godoy (14/05/2025 17:20):
Funcionários muito competentes! Meu nome foi protestado por causa daquela maldita empresa de luz e, graças à moça do cartório de registro civil, que me atendeu super bem, consegui resolver meu problema! Mesmo tendo reclamado muito pelo whatsapp, percebi o quão competentes são, pois, mesmo com grande movimento de clientes no cartório, continuam prestando um atendimento exemplar!
Laís Maristela Negrão (13/05/2025 16:02):
Ir até o Cartório de Registro Civil para obter informações simples pode ser complicado devido à distância do centro, e embora ofereçam suporte via WhatsApp, as respostas são lentas.

Os estagiários e funcionários sempre demonstram boa vontade, porém o problema está na administração, que não parece interessada em fornecer um serviço de qualidade e diferenciado, especialmente para os profissionais que frequentam o local regularmente (advogados, contadores, corretores de imóveis, despachantes).

Muitas vezes há pessoas aguardando do lado de fora quando a recepção está cheia. O sistema de senhas costuma ficar constantemente fora de serviço.

A opção de pagar as taxas com PIX sem custos adicionais é positiva, no entanto, para utilizar o aplicativo do banco é necessário buscar sinal na rua, pois não há Wi-Fi disponível para os clientes.

Sugiro que, como o cartório é novo, disponibilizem mais assentos, com senhas específicas para cada setor, como Registro Civil de Pessoas Jurídicas (RCPJ), Registro Civil de Pessoas Naturais (RCPN), Reconhecimento de Firma, Autenticação, Registro Geral de Imóveis (RGI), entre outros.

Por exemplo:

Senha XXX - Guichê 1
Senha YYY - Guichê 2
E assim por diante.

Além disso, seria interessante ter uma pessoa dedicada ao caixa para atender a todo o cartório, evitando que seja a mesma funcionária que já está lidando com o atendimento no balcão.
Flávio Rogério Cunha (13/05/2025 03:03):
Fomos muito bem atendidos pela funcionária Isabela Araújo, que nos recebeu com muito respeito, paciência e destreza durante o nosso atendimento no Cartório de Registro Civil.

Atenciosamente, os noivos Roger Santos, Lis Monsores e as testemunhas Assad e Camila.
Elaine Tainá Henriques (12/05/2025 18:19):
Entrega dos documentos no prazo combinado.
Moacir Luiz Neves (12/05/2025 18:12):
Simplesmente não atendem chamadas. Pelo WhatsApp não conseguem fornecer informações e ignoram as dúvidas. Além disso, demoram uma eternidade para fornecer a certidão pelo Cartório de Registro Civil. Fiz o pedido dia 09 e até o dia 15/01 ainda não tinham enviado o documento.
Sabrina Graziella Leal (12/05/2025 16:20):
Sempre que precisei do cartório de registro civil, foi uma experiência frustrante. Não consigo resolver nada, por mais simples que seja. Há trinta anos tento fazer a escritura da minha casa, sem sucesso. Agora estou tentando reconhecer a declaração para cremação, e também não consigo. Não encontro nada de positivo nisso.

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