Comércio de Pneu Atacadão dos Pneus São Gonçalo: A Sua Loja de Pneus e Serviços Automotivos em São Gonçalo
Localizada em São Gonçalo, o Atacadão dos Pneus se destaca como uma opção para quem busca pneus e serviços automotivos com preços acessíveis. No entanto, a experiência do cliente varia bastante, refletida em comentários que vão desde elogios a críticas severas.
Pagamentos e Comodidades
A loja oferece pagamentos por dispositivo móvel via NFC e aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito e cartão de débito. Além disso, há opções de serviço e mão de obra para os clientes.
Conforto e Acessibilidade
Para garantir que todos os clientes se sintam bem-vindos, o Atacadão dos Pneus conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento adaptado. Infelizmente, muitos comentários mencionam a falta de conforto na área de espera, que é descrita como quente e sem água, o que pode ser um problema para aqueles que aguardam serviço por longos períodos.
Experiência do Cliente
Os relatos são variados. Alguns clientes destacam a variedade de pneus disponíveis e os preços atraentes, mas muitos críticos se queixam da demora no atendimento e das tentativas de empurrar serviços desnecessários, como troca de óleo e reparos em suspensão. Um comentário notou: "Fui bem atendido, mas a espera foi longa, e parecia que estavam tentando vender serviços extras desnecessários."
Políticas e Práticas Comerciais
A loja é frequentemente acusada de propaganda enganosa, onde o preço combinado pelo WhatsApp não é honrado na loja. Isso cria frustração e descontentamento entre os clientes, que se sentem enganados ao chegarem à loja. "Te dizem um valor e, ao chegar, o preço muda drasticamente," comentou um cliente insatisfeito.
Inclusão e Respeito
Por outro lado, o Atacadão dos Pneus tem se esforçado para se posicionar como uma empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+, buscando oferecer um espaço seguro para todos os clientes, incluindo um espaço seguro para pessoas transgênero.
Conclusão
O Atacadão dos Pneus São Gonçalo pode ser uma boa opção para quem busca preços baixos e diversidade de produtos, mas é importante estar preparado para possíveis desafios, como demora no atendimento e práticas comerciais que podem parecer enganosas. A experiência do cliente pode variar bastante, então vale a pena pesquisar e considerar as opiniões de outros consumidores antes de visitar.
Se necessário modificar qualquer detalhe que você acha está incorreto referente a esta web, por favor envie uma mensagem para que vamos resolver rapidamente. Antecipadamente obrigado pela cooperação.
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Mostrando de 21 até 40 de 57 comentário(s) recebido(s).
Rafaela Emanuelle Godinho (07/08/2025 19:46):
Profissional inventou problemas inexistentes no meu carro para tentar lucrar com a substituição de peças, ainda tentaram me vender um pneu desgastado por 100 reais e a expressão de desagrado do atendente quando recusei os serviços que ele queria foi completamente absurda. Não recomendo.
Francisco Leandro Cintra (05/08/2025 13:51):
Demora muito para fazer a troca do pneu e ainda diz que tudo no meu carro está ruim e precisa ser trocado.
Laís Débora Goulart (05/08/2025 02:51):
Vou apenas confirmar essas 3 estrelas e talvez acrescentar mais duas se conseguir falar com alguém na loja, pois até agora não consegui e, pelo que vi aqui, essa tarefa parece quase impossível. Por favor, me forneça um número que não seja o fixo 2601... que parece estar inacessível.
Ivana Teresa Gama (04/08/2025 03:59):
Atendimento ruim, começam a inventar problemas que nem existem, enchem o saco com defeitos falsos no carro. Me cobraram para desempenar a roda, meu maior arrependimento. Paguei 160,00 sem necessidade, pois disseram que o pneu ia ficar ruim, que iria estragar o pneu novo e outras baboseiras! Cobraram até pela válvula do pneu, 20 reais cada! Falaram que ia demorar 40 minutos, mas fiquei muito mais. E ainda relutam em fornecer nota fiscal.
Carlos Marcos Moreira (02/08/2025 20:26):
Que horror!
Fui trocar 2 pneus, algo rápido
Desmontaram completamente o meu carro, condenaram tudo
Meu carro nunca teve nenhum acidente e assim que saí da loja, começou a fazer barulho e descobri que era a bucha da balança que eles removeram com uma chave de fenda
Vários funcionários em cima de você, tentando te forçar a fazer coisas e a situação fica muito constrangedora...
Logo depois que saí, liguei para reclamar que as peças estavam fazendo barulho e simplesmente me informaram que não tinham responsabilidade e lamentaram
Experiência horrível!
Dalila Lídia Mota (30/07/2025 19:47):
Atendimento péssimo, o rapaz veio me atender e pedi para tirar o pneu do caminho para eu colocar meu carro no elevador, ele fez uma cara de desprezo e chutou o pneu que comprei para trás!! E pediu para outro me atender, que também com má vontade, já que o primeiro deve ter falado algo, fez a mesma coisa!! Se não quiserem passar por estresse, fiquem longe dessa loja, funcionários totalmente despreparados para atendimento!
Dayane Milena Vilhena (28/07/2025 13:56):
A pior experiência da minha vida!! Atendimento horrível, dizem uma coisa e depois fazem outra completamente diferente e quando questionamos, a má vontade em nos atender é evidente. Ignoram totalmente o cliente!!
A montagem do pneu foi feita de qualquer jeito, fui até o local por necessidade, pois estava prestes a viajar e no meio do caminho dois pneus esvaziaram.
Voltei ao local para tentar resolver, e eles disseram que não era problema deles e não se importam em ajudar o cliente.
Se puder, evitem este lugar, não recomendo a ninguém!
Rosana Roberta Carvalhais (26/07/2025 01:29):
Os preços estão bem acessíveis e o atendimento é excelente...
Eduardo José Carlos Cabral (23/07/2025 21:37):
Atendimento rápido, preços especiais e produtos de qualidade com garantia. Sem dúvida, uma excelente escolha para quem procura por pneus!
Washington Pedro Henrique Teixeira (20/07/2025 13:30):
Até quando as lojas de serviços automotivos vão tratar os clientes como se fossem trouxas? Liguei perguntando sobre o valor de um pneu, fui informado que o valor era 150 reais, pois bem, chegando na loja o meu pneu usado foi logo "condenado" e não podia ser usado como base de troca e o valor do pneu subiu para 250 reais. Resumindo, pura má fé e tentativa de enganar o consumidor!
Nelson Márcio Abreu (18/07/2025 14:49):
Muito demorado, os anúncios são confusos e a montagem dos pneus é cobrada separadamente.
Marlene Eunice Porto (18/07/2025 06:43):
Os preços e serviços são bons, tanto para pneus remoldados quanto usados. A questão da compra casada depende mais do cliente, pois comigo foram diretos e transparentes. Se você for para fazer um serviço de borracharia, terá apenas o serviço de borracharia. Fui bem atendido e paguei um preço justo na troca do pneu aro 16.
Renato Anunciação (14/07/2025 11:26):
Este estabelecimento não merece nenhuma estrela, danificam tudo do carro. Não são honestos, são muito desorganizados e mal-educados. Não recomendo o local, experiência terrível. Fazem de tudo para você trocar, levantam o carro e tiram os pneus, você vai mofar!
Nelson José Carlos Moraes (13/07/2025 10:35):
Experiência terrível. Vou contar o que aconteceu comigo no ano passado.
Ao verificar os preços dos pneus, parecem mais acessíveis do que na internet. No entanto, é aí que está o erro. Para realizar o alinhamento e balanceamento promocional, eles tentam te vender uma série de serviços adicionais. Começam a desmontar o carro sabendo que não poderão montá-lo novamente, como por exemplo, uma bucha que, uma vez removida, não pode ser reinstalada.
Concordei com a troca da bucha e, ao invés de substituí-la, colocaram uma bandeja paralela no veículo, ficando com a peça original. No final das contas, você vai para trocar 2 pneus e recebe um orçamento de 3, 4, 5 mil reais, dependendo de quão ingênuo você for.
Eu dirijo entre 600 e 700 km por semana com o carro. Cheguei lá e faltou pouco para me dizerem que o carro estava se desfazendo... Encontraram defeito até na sapata de freio, que dura mais de 40 mil km... Mantenham-se longe desse lugar para não correrem riscos.
Michele Gisele Assis (12/07/2025 23:05):
Estive na loja no dia 20/12, solicitei um orçamento do meu pneu duas vezes pelo WhatsApp e o valor e modelo foram confirmados antes da minha visita. No entanto, ao chegar lá, o pneu que havia cotado não estava disponível e já fazia algum tempo que não estava em estoque. Acabei optando por outro pneu e, no momento da compra, fui informado que a montagem era paga, mas o alinhamento era gratuito, desde que outros serviços fossem realizados para alinhá-lo.
Os pneus que deveriam custar 514 acabaram saindo por 1114. Além disso, a nota fiscal não foi entregue imediatamente e, se não insistisse, também não a teria recebido posteriormente. Se deseja comprar um pneu, recomendo adquirir e levá-lo para sua loja de confiança.
César Fábio Leal (12/07/2025 03:09):
Atendimento péssimo!
Não recomendo comprar nem utilizar os serviços deles!
Se estiverem interessados em adquirir o famoso "PNEU150", sugiro comprarem diretamente do caminhão na estrada e irem a um borracheiro de confiança.
Pedro Luiz Teles (11/07/2025 13:55):
Sinto muito por quem entra nesta loja. Eles condenam tudo. Arrancam o couro. Dizem que o pneu custa 150 e no final você acaba gastando 20 mil em um carro que vale 12 mil. Um bando de trapaceiros.
Verônica Leticia Pimental (07/07/2025 18:37):
Péssimo atendimento, desde o momento da venda não houve qualquer atenção ao cliente, senti como se estivesse fazendo um favor. Total desorganização, tive que chamar a atenção pois meu carro ficou abandonado no elevador, carros chegando e saindo sem assistência à minha situação. Perdi um cliente devido ao péssimo atendimento, não voltarei a essa loja.
Rodrigo Felipe Antonio Luiz Bittencourt (07/07/2025 07:48):
Que decepção, tentaram encontrar defeitos em tudo! Parece que querem te vender tudo a um preço absurdo! Além disso, é uma bagunça total. Se depender de mim, nunca mais volto! Demoraram mais de 4 horas para trocar os pneus, balancear e alinhar.
Josiane Brígida Fernandes (03/07/2025 04:18):
A Pior loja de Pneus que já vi na minha vida. O Supervisor da loja é HIPER arrogante, não se importa com nada e o que prevalece são as regras dele, ainda mais se for troca ou reclamação. Alguns atendentes até tentam resolver, mais são reprimidos pelo SUPERVISOR que vive passeando pela loja. O Atendimento é HORRÍVEL, o PÓS VENDA é PÉSSIMO. Você faz a cotação com um preço, quando chega na loja é outro. Sem contar que te vende um pneu a valor X e vende o mesmo pneu e marca para outra pessoa no valor Y. Praticando acepção de pessoas. Estou formalizando uma petição junto ao PROCON para averiguação e punição da prática ilícita. A empresa não para de propagar o marketing, levando mais pessoas a caírem na mesma estratégia de venda.
