Depósito APL Administração de Pátios e Leilões - SEROPÉDICA: Uma Análise Crítica
O Depósito APL - Administração de Pátios e Leilões, localizado em Seropédica, RJ, tem sido alvo de diversas críticas por parte daqueles que precisaram utilizar seus serviços. Este artigo visa abordar as experiências de usuários, destacando aspectos positivos e negativos desse local.
Pontos Negativos do Atendimento
Vários usuários relataram problemas significativos com o atendimento no depósito. Um dos comentários mais frequentes é sobre a longa espera para ser atendido. Muitos afirmam que passaram horas aguardando, com relatos de chegadas às 8:30h e saídas apenas às 17:30h. Essa falta de agilidade gera frustração e descontentamento.
Adicionalmente, há menções a um atendimento rude por parte dos funcionários, que muitas vezes não oferecem as informações necessárias e demonstram impaciência com os visitantes. Isso contribui para uma experiência negativa que é frequentemente mencionada como "péssima".
Infraestrutura Deficiente
A infraestrutura do pátio também é alvo de críticas contundentes. Os veículos, muitos deles apreendidos, ficam expostos ao tempo, sem qualquer tipo de abrigo, levando a danos consideráveis aos mesmos. O acesso ao pátio é complicado, com reportagens sugerindo que a estrada é de barro e cheia de buracos, o que dificulta ainda mais a chegada ao local.
Mulheres e homens reclamaram do falta de segurança e da precariedade do ambiente, onde os acompanhantes ficam expostos ao sol ou à chuva, tornando a experiência ainda mais desconfortável.
Custo Abusivo e Burocracia Excessiva
Os valores cobrados pelas diárias são considerados exorbitantes. Usuários relatam que pagam cerca de R$ 105,00 por dia, além das taxas de reboque que podem alcançar até R$ 214,00. Esse acúmulo de taxas gera indignação, especialmente quando se considera a qualidade do serviço prestado.
A burocracia necessária para liberar o veículo é outro ponto crítico, já que envolve idas a diferentes locais para pagamento de taxas e obtenção de documentos. Muitos se sentem enganados, pois parecem ser “forçados” a pagar mais do que deveriam devido à complexidade do processo.
Aspectos Positivos
educação e paciência de alguns funcionários que ajudam na retirada dos veículos. Esses elogios, embora sejam minoritários, destacam que nem todos os atendentes são mal-humorados ou desinformados.
Considerações Finais
O Depósito APL de Seropédica apresenta vários desafios que precisam ser urgentemente abordados. Desde a estrutura física até o atendimento, as melhorias são essenciais para proporcionar uma experiência melhor aos cidadãos que, infelizmente, precisam retirar seus veículos do local.
A crítica é unânime entre os usuários: o serviço público deve ser reformulado, garantindo respeito e dignidade aos cidadãos que se encontram em situações difíceis, como a apreensão de veículos.
Se precisar alterar qualquer dado que você sentir não é preciso relacionado a este site, por favor entregue uma mensagem para que vamos corrigir prontamente. Antecipadamente muito obrigado.
Mostrando de 41 até 60 de 73 comentário(s) recebido(s).
Darlene Dayane Vilela (18/07/2025 14:05):
Pior lugar do mundo depois do cemitério kkk.
Mateus Diego Mendes (18/07/2025 04:21):
Péssimo atendimento. O carro ficou 14 horas lá e me cobraram duas diárias, além de outros problemas.
Ivana Claudia Fonseca (16/07/2025 19:44):
A gestão do pátio é rápida, mas a gestão da prefeitura é péssima. Muito desrespeito com os cidadãos, terrível organização desta prefeitura!!!! Horrível!!! Fiquei na fila da Secretaria de Ordem Pública das 12h às 19h, aguardando uma liberação (não só eu, mais de 50 pessoas) de um documento que sai em menos de 1 minuto. Vergonha!!!
Marlene Daniela Porto (14/07/2025 17:50):
Local terrível. cheio de lama. Mal localizado. Poucas informações sobre como recuperar o veículo. Mal gerido.
Cíntia Noemia Freitas (13/07/2025 11:07):
Péssimo! Não há nada por perto, longe de tudo. Na parte exterior, você consegue resolver tudo nas barracas, mas tem que estar com dinheiro, pois tudo é caro.
Leticia Tamara Benevides (12/07/2025 20:16):
Local longe de tudo, sem suporte, atendimento péssimo e ainda por cima, meu carro foi apreendido às 17:00 e tive que retirá-lo às 13:00, mas me cobraram 2 diárias. Incrível isso.
Nair Thaís Sabino (11/07/2025 04:50):
Tudo neste local parece conspirar para que tenha que pagar uma segunda ou terceira diária, os autocarros não param perto e se for a pé até ao local, caminhará quase 600 metros por um caminho de terra. A demora no atendimento pode ser considerada intencional e o local mais próximo para pagar as taxas em débito fica a 5 km do parque de estacionamento que só aceita depósito identificado no Bradesco ou Itaú (não é possível fazer online). Recomendo ir com alguém que tenha carro, caso vá sozinho como eu fui, reserve dinheiro suficiente para o Uber ou para os mototaxistas que aguardam à porta.
Fernando Valter Saramago (09/07/2025 23:04):
Local desolado, sem acesso e sem sinalização adequada, estrada de terra cheia de buracos, lama e vegetação ao redor, sem iluminação. Não há estacionamento ou qualquer infraestrutura para os usuários/clientes. Acompanhantes são obrigados a esperar do lado de fora, expostos às condições climáticas. Local inadequado para a presença humana. Total descaso, parece até que é de graça. Serviço caro e ineficaz. Onde está a fiscalização? Onde estão os alvarás, bombeiros e ambientes seguros para clientes e funcionários? Descaso total com os clientes, obrigados a permanecer nessas condições precárias de serviço público. Fiscalização urgente necessária.
Helena Rosana Cruz (08/07/2025 09:06):
O atendimento é muito demorado, se você for lá embaixo da chuva, vai sair cheio de lama, o carro atola. Tive o desprazer de ver um cliente cair no lamaçal.
Cristina Iara Coutinho (07/07/2025 20:59):
Pessoal, tranquilo? Estou aqui para ajudar! A diferença é que agora não vamos te impedir de retirar o carro, ao contrário daquela antiga MÁFIA que só queria te atrapalhar.
Fábio Bruno César Cabral (05/07/2025 22:47):
Local terrível, literalmente no meio do mato! Rebocaram o carro do meu pai em São João e levaram para lá, ao chegar, o carro ainda fica largado, só entra o proprietário e o acompanhante fica do lado de fora, no meio do mato e da poeira.
Obs: Apenas aceitam pagamentos via Pix.
Melissa Lilian Bittencourt (03/07/2025 17:27):
Olá, amigo! Que situação complicada! Pelo que entendi, sua moto foi apreendida sem placa e você recebeu uma multa na habilitação do carro. Nesse caso, antes de retirar a moto do depósito, é importante resolver a questão da multa na habilitação do carro.
Recomendo que entre em contato com o Detran para regularizar a situação da multa primeiro. Depois disso, você poderá seguir as instruções para retirar a moto do depósito.
É importante estar com toda a documentação em ordem, mesmo que a moto não tenha placa ainda. Se precisar pagar alguma taxa no depósito, eles vão te informar sobre os procedimentos necessários.
Espero que consiga resolver tudo rapidamente! Boa sorte!
Maristela Débora Siqueira (03/07/2025 06:58):
Local deserto, feio, cheio de lama e buracos, atendimento terrível 😩 😩 um povo hostil nota "0" para o atendimento online, tive que percorrer mais de 170 km para resolver um problema causado pela empresa 🤷 enfim, atendimento péssimo, tanto online quanto presencial nota "0" para APL- Pátios . …
Claudia Aline Nunes (01/07/2025 10:36):
Não recomendo a ninguém e cuidado, eles costumam ser muito caloteiros. Um parente meu comprou um carro e passou para mim os documentos para pegar o veículo. Entrei em contato com a APL Pátios e solicitaram a "transferência de inventário" com alguns documentos. Enviei os documentos necessários e me disseram que dariam uma resposta em breve, mas nunca retornaram. Liguei 3 meses depois e me informaram que o carro já havia sido leiloado por outro valor, sendo que o valor original era cerca de 3 mil. Muito cuidado ao contratar os serviços deles.
Maristela Mara Nova (01/07/2025 02:48):
Atendimento péssimo, serviço de baixa qualidade, não atendem o telefone.
Leônidas Plínio Guimarães (30/06/2025 04:03):
Este depósito é uma verdadeira covardia e humilhação para os cidadãos cariocas!! É a diária mais cara de todas e o atendimento é péssimo!!
Isis Isabela Oliveira (28/06/2025 02:58):
Além de não ter estrutura para guardar carro apreendido, ainda usam o mesmo veículo para isso. Vi com meus próprios olhos quando fui buscar um veículo na empresa e estava sendo usado, o motorista até tirou fotos do painel e denunciou à administração.
Tamara Zilda Arruda (25/06/2025 13:23):
Atendimento horrível do funcionário, fui ver um lote de veículos que está prestes a ser leiloado e a pessoa que estava mostrando os veículos nem me deixou olhar direito, ficava o tempo todo perguntando se eu já tinha terminado de ver. Se a pessoa vai comprar, tem o direito de ver sem tanta pressa!
Roberta Aline Nascimento (24/06/2025 07:41):
Terrível!, Atendimento péssimo, local horrível!, Nunca mais volto a comprar lá!!
Celina Sandra Gomes (24/06/2025 05:44):
Atendimento bom, mas sinceramente não pareceu um local que alegam ser, mais pareceu um "caça-níqueis" onde a "blitz" passava na rua direcionando os trabalhadores que estavam em infração apenas para lá. Eu sou de Santa Cruz da Serra para Seropédica, se é que esse depósito fica lá. Se não for, desconsidere minha avaliação. Quase perdi meu carro por causa da distância. Chorei de raiva pela covardia e também pela frieza da agente me tratando como um criminoso. Entrei no carro, fechei o vidro e ela colocou 31 pontos na minha carteira. O carro estava em dia, mas a CNH vencida. Ela fez toda a vistoria ali na rua e aplicou a multa sem pena. Me fez tirar a geladeira de cima da Saveiro e não se importou comigo, o trabalhador... Desculpe o desabafo.