Claro - Rio De Janeiro

Acessibilidade na Loja Claro em Copacabana

A loja da Claro localizada na Av. Nossa Senhora de Copacabana, 664, Rio de Janeiro, é uma opção para aqueles que buscam serviços de telecomunicações. No entanto, a experiência do cliente pode variar significativamente, especialmente no que diz respeito à acessibilidade e ao atendimento.

Entrada com Acessibilidade para Pessoas em Cadeira de Rodas

A loja possui entrada com acessibilidade, facilitando o acesso para pessoas em cadeira de rodas. Isso é um ponto positivo, considerando que a inclusão deve ser uma prioridade em todos os estabelecimentos. Contudo, a qualidade do atendimento que os clientes recebem ainda deixa a desejar.

Avaliações do Atendimento na Loja

Muitas avaliações apontam para um atendimento inconsistente. Enquanto alguns clientes destacam o esforço de atendentes como Andrea, que procurou as melhores promoções, outros relatam experiências decepcionantes. Há comentários sobre atendentes despreparados e sem vontade de ajudar, o que gera frustração entre os consumidores.

Descontentamento Com a Qualidade do Serviço

Diversos relatos enfatizam a má qualidade do serviço, como a dificuldade em resolver problemas simples e a falta de empatia por parte dos funcionários. Clientes mencionam que, muitas vezes, são direcionados para outras lojas, como a do shopping Rio Sul, para resolver questões que deveriam ser tratadas na loja de Copacabana.

Conclusão: Necessidade de Melhoria

Embora a loja da Claro ofereça acessibilidade, a experiência global do cliente é afetada pela qualidade do atendimento. Para que a loja se destaque positivamente, é essencial que a equipe receba formação adequada e que haja um compromisso genuíno em atender às necessidades dos consumidores. A inclusão deve ser acompanhada de um atendimento de qualidade, garantindo que todos se sintam valorizados e respeitados.

Nosso negócio está localizado em

Av. Nossa Sra. de Copacabana, 664 - loja 12, 22050-001 Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Brasil (BR)

O número de telefone deste Empresa de telecomunicação é +552197597-4113

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552197597-4113

Nosso horário de atendimento ao público é:

O site é Claro

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