Descubra a Loja de Chocolates Lugano em Miguel Pereira
A Loja de Chocolates Lugano, localizada no coração de Miguel Pereira, Rio de Janeiro, é uma parada obrigatória para os amantes de chocolate e sobremesas. Com uma ampla variedade de opções, este estabelecimentos atende tanto aos paladares mais exigentes quanto àqueles que buscam um momento especial com amigos e família.
Comodidades e Acessibilidade
A Lugano não apenas oferece deliciosas opções de refeição, mas também se preocupa com a acessibilidade de seus clientes. Há entradas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, assegurando que todos possam desfrutar do ambiente acolhedor da loja. Além disso, a loja conta com um banheiro adaptado, garantindo conforto para todos que visitam.
Pagamentos e Facilidade de Acesso
Para facilitar a experiência dos clientes, a Loja de Chocolates Lugano aceita pagamentos por cartão de crédito e débito, além de oferecer a conveniência dos pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Isso torna o processo de compra mais ágil e prático, ideal para quem busca uma visita rápida.
Delícias do Cardápio
O cardápio da Lugano é recheado de opções que vão além dos chocolates tradicionais. O chocolate gelado é uma das estrelas, especialmente nos dias quentes, e a famosa torta Lugano promete surpreender a cada garfada. Mas não se limite apenas a isso, a loja oferece uma seleção variada de sobremesas que certamente agradarão a todos.
A Experiência do Cliente
Embora a Lugano tenha muitas qualidades, é importante mencionar que alguns clientes relataram experiências desagradáveis relacionadas ao atendimento. Comentários indicam que, em dias de alta demanda, o serviço pode ser lento e desorganizado. Situações como espera prolongada e pedidos confundidos foram destacadas. Portanto, vale a pena planejar sua visita em horários mais tranquilos para aproveitar ao máximo a experiência.
Dicas Finais
Ao visitar a Loja de Chocolates Lugano, considere experimentar diferentes opções do cardápio e, se possível, buscar um momento em que a loja esteja menos cheia. Com um bom planejamento, você poderá desfrutar das delícias oferecidas, além de aproveitar o ambiente acolhedor e as comodidades disponíveis.
Em resumo, a Lugano Chocolates é um local que combina boa comida, acessibilidade e um espaço agradável, mesmo que necessite de algumas melhorias no atendimento. Vale a pena conferir!
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Mostrando de 21 até 40 de 40 comentário(s) recebido(s).
Noemia Heloísa Santos (14/06/2025 17:55):
Recomendo muito a loja de chocolates! Eles têm uma variedade incrível de produtos deliciosos, além de um atendimento excelente. Com certeza voltarei a comprar mais vezes.
Dayane Cecília Ribeiro (11/06/2025 13:35):
Recomendo o chocolate quente e o bolo de chocolate com recheio de Brigadeiro. O serviço demora um pouco mas compensa. Tem uma área para distração das crianças.
Everton Francisco José Manga (08/06/2025 23:30):
Local aconchegante. Atendimento excelente e chocolates maravilhosos 😍 Recomendo 👍…
Tamara Marlene Madruga (06/06/2025 10:13):
Chegamos às 20h45 na chocolateria e não fomos atendidos porque disseram que fechava às 21h. Mas era antes do horário e mesmo assim não nos atenderam!
Geovana Letícia Lins (05/06/2025 18:30):
O cappuccino é bom, o croissant deixou a desejar por parecer um pão francês com manteiga. Porém os outros produtos eram aceitáveis e algo inaceitável, não ofereceram guardanapo. No entanto, o local é bonito e o atendimento é bom.
Carmen Antônia Carvalhais (02/06/2025 09:03):
Incrível a falta de conhecimento na área de turismo por parte dos responsáveis por esse estabelecimento e a falta de cuidado da marca Lugano... fomos tomar um café da manhã nessa loja em Miguel Pereira e as pessoas do local estavam ouvindo uma música gospel bem alta, hahaha parece mentira mas é verdade... não me importo com a religião dos atendentes, não tenho nada contra os evangélicos, candomblé, catolicismo, etc., mas o cliente não é obrigado a consumir, gastar e gostar disso!!! Sobre o serviço, só posso dizer o seguinte, de 0 a 10, nota 1,2 PÉSSIMO!!!
Diego Benedito Taborda (02/06/2025 00:26):
Muito obrigado! Ficamos contentes em saber que você gostou do nosso conteúdo sobre Loja de chocolates. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, não hesite em nos contactar. Estamos sempre à disposição para ajudar. Obrigado pela sua visita e volte sempre!
Tamara Aline Abreu (31/05/2025 02:57):
O atendimento deixou bastante a desejar. Fomos eu e minha família e todas as mesas internas estavam ocupadas, porém um atendente disse que ia perguntar ao gerente se poderíamos ser atendidos nas mesas externas, mas acabou deixando meu marido esperando em pé sem dar nenhuma resposta. Eu penso que, nestas situações, o mínimo que o estabelecimento deveria fazer é prestar uma assistência adequada aos clientes. Uma sugestão seria orientar para aguardar nas mesas externas enquanto não houver mesas disponíveis dentro do local, por exemplo... Enfim, espero que alinhem esses pontos com os funcionários e melhorem. Apesar de achar difícil querer voltar ao estabelecimento.
Leticia Raquel Cruz (27/05/2025 11:32):
Atendimento péssimo!
Esperamos mais de 30 minutos sem que ninguém viesse nos atender, tive que limpar a mesa para poder sentar porque os atendentes não a limparam. Não pretendo voltar e não recomendo.
Renato Almeida (25/05/2025 21:58):
Terrível experiência em dois dias seguidos! Estive na loja na noite de 21/12/24 e a funcionária do caixa estava de péssimo humor! No dia seguinte, o humor continuava ruim, mas parece ser um problema com toda a equipe desta franquia, muito diferente das outras lojas que já visitei! Enquanto chovia muito, pessoas abrigadas na loja ocupando mesas sem consumir, uma funcionária e a gerente não quiseram atender a sobremesa para a minha família fora da loja! Para que vender, não é mesmo? Parece até uma piada! Coitados dos proprietários!
Ricardo Paulo Henrique Ribeiro (25/05/2025 13:50):
Adorei! O chocolate é maravilhoso. Voltarei novamente para experimentar mais delícias.
Inês Carla França (21/05/2025 03:29):
Para aqueles que conhecem a loja em Gramado, esta loja de chocolates está bem longe de chegar perto.
Iago José Carlos Quevedo (20/05/2025 13:27):
Cafetaria e chocolateria tradicional de Gramado na Rua Coberta em Miguel Pereira. A Lugano de Miguel Pereira possui um excelente espaço interno, com mesas bem espaçadas e uma decoração agradável. O ambiente é realmente acolhedor.
O menu oferece muitas opções de cafés, chocolates, doces e salgados variados. Os pedidos são bem preparados, generosamente servidos e, nas vezes em que estive lá, foram entregues rapidamente. Os preços estão dentro da média das demais cafeterias gourmet da cidade, com opções para todos os bolsos. Há um espaço infantil bastante interessante para manter as crianças entretidas.
É importante observar que, dependendo do dia e horário, o local pode estar lotado e o atendimento pode demorar um pouco mais do que o esperado, um aspecto que ainda precisa ser aprimorado pela loja.
Além disso, há uma boa variedade de chocolates, licores, cookies e outros produtos para presentear. Nesse caso, os preços podem ser um pouco elevados, principalmente considerando a quantidade e o tamanho dos itens. De qualquer forma, vale muito a pena a visita.
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Carlos Augusto Antunes (19/05/2025 19:00):
Há tantas opções que fica difícil escolher, rs. Adorei a loja.
Luana Gisele Arruda (19/05/2025 14:47):
Alterando minha avaliação após me tornar cliente.
Antes, eles não atendiam do lado de fora, mas suponho que, com as reclamações das pessoas, melhoraram o serviço.
Assim como avaliei de forma negativa anteriormente, hoje retorno para fazer uma avaliação bem positiva.
Michele Gisele Pontes (19/05/2025 06:25):
Boa qualidade, mas pecam no atendimento e no espaço reduzido. Não conseguem dar conta, fui com amigos e família e demoram muito para trazer o pedido.
Ariel Ciro Gama (18/05/2025 02:39):
Terrível experiência, falta de atendimento competente, poucos funcionários, ouvimos do atendente que não poderiam aceitar mais pedidos devido à alta demanda de clientes... Nunca vi uma situação assim no Brasil... Não recomendo este estabelecimento!!!!!
Salvador Edgar Toledo (16/05/2025 10:08):
O atendimento foi extremamente demorado, levaram muito tempo para limpar a mesa, demoraram para nos atender e principalmente para trazer o pedido. A espera foi tão longa (cerca de 30 minutos ou mais) que acabamos desistindo e saindo sem consumir, foi uma perda total de tempo! O que deveria ter sido apenas um café e um chocolate quente (algo simples e rápido) se transformou em um momento estressante.
Helena Evelyn Tannus (16/05/2025 02:24):
Minha experiência foi péssima, os pedidos chegaram errados e o chocolate quente estava gelado.
Jorge Túlio Meneghini (13/05/2025 01:11):
Recebi de presente um alfajor de chocolate aparentemente dentro do prazo de validade, pois na embalagem constava a validade até 10/2025. No entanto, quando abri e dei a primeira mordida, percebi que estava mofado! Que decepção!
