Americanas - Cabo Frio

Lojas e serviços no Brasil

Americanas - Cabo Frio

Americanas - Cabo Frio, Rio de Janeiro

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Loja de Departamento Americanas em Cabo Frio: Planejamento e Acessibilidade

A Loja de Departamento Americanas, localizada em Cabo Frio, Rio de Janeiro, é uma opção prática para quem busca diversidade em produtos e serviços. Com um planejamento que inclui opções de serviço variadas, como pagamentos facilitados por cartão de crédito, cartão de débito e até pagamentos por dispositivo móvel via NFC, a loja atende bem tanto clientes locais quanto turistas.

Compras na Loja: Variedade e Promoções

Ao visitar a loja, os consumidores podem encontrar uma grande variedade de produtos, incluindo artigos de cama, mesa e banho, limpeza, brinquedos, vestuário e muito mais. Os clientes frequentemente elogiam as promoções disponíveis, tornando-a uma boa opção para compras rápidas, mesmo aos domingos. Porém, é importante ressaltar que a loja enfrenta desafios de estoque, como mencionado por muitos compradores que notaram pouca variedade nos produtos disponíveis nas prateleiras.

Acessibilidade e Conforto

Um ponto positivo da Americanas em Cabo Frio é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Além disso, o estacionamento com acessibilidade também é um diferencial que merece atenção. O ambiente deve ser acolhedor e projetado para atender a todos os públicos, refletindo um compromisso com a inclusão.

Experiência do Cliente: Visitas Rápidas e Desafios no Atendimento

Embora muitos clientes tenham uma experiência positiva sobre a visita rápida à loja, a questão da fila nos caixas é um ponto crítico. Frequentemente, há poucos caixas abertos, resultando em longas esperas. A desorganização dentro da loja, como produtos sem preço e a necessidade de chamar funcionários para verificar preços, também é uma preocupação constante. Apesar disso, os clientes têm encontrado bons preços e promos incríveis em itens variados.

Retirada na Loja e Entregas

Outra facilidade oferecida pela Americanas é a opção de retirada na loja para pedidos feitos pelo aplicativo. Muitas pessoas apreciam esse serviço, especialmente quando buscam evitar filas. Em casos de entrega, há relatos de agilidade e eficiência, embora surjam também queixas sobre a falta de resposta em situações problemáticas, como questões com garantias e estornos.

Considerações Finais

Apesar dos desafios enfrentados, a Loja de Departamento Americanas em Cabo Frio continua sendo uma escolha válida para quem busca um local abrangente para compras. A combinação de praticidade, acessibilidade e variedade de produtos faz dela uma opção a considerar. Contudo, melhorias na organização interna e na efetividade do atendimento ao cliente são necessárias para proporcionar uma experiência mais satisfatória para todos.

Nosso endereço é

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Mostrando de 21 até 40 de 52 comentário(s) recebido(s).

Rosana Renata Varella (15/05/2025 14:13):
O local e o espaço são fantásticos. As promoções são excelentes. Atendimento muito bom.
Juliete Marcia Sena (15/05/2025 12:13):
Um bom atendimento no caixa e uma ótima variedade de produtos. A localização é conveniente, no centro da cidade.
Magali Sueli Uchoa (15/05/2025 03:55):
Loja pequena um pouco apertada, mas encontrei o que precisava: Bem, a loja é um pouco apertadinha, mas consegui encontrar o que precisava.
Ivone Natália Gusmão (13/05/2025 10:57):
Loja muito organizada, com mercadorias dispostas de maneira a facilitar sua localização. O checkout é rápido, com 3 caixas em funcionamento, o que é algo raro de se ver.
Josiane Brígida Taveira (12/05/2025 10:51):
Acredito que a Americanas poderia melhorar o aspecto interior da loja, isso diz muito sobre o que se pode e deseja oferecer aos clientes. Fui procurar um ferro de passar roupas e simplesmente não conseguia encontrar o produto porque estava em um cantinho onde o próprio funcionário levou tempo para encontrar. Existem outras lojas de departamento em Cabo Frio que também precisam dessa "reforma" visual em sua organização. Outro aspecto negativo são as muitas tentativas dos caixas em vender a famosa "garantia estendida". Não vejo problemas em alguém oferecer esse tipo de serviço, contanto que haja limites nessa oferta, para não se tornar algo inconveniente ao consumidor, que por vezes, dependendo da personalidade, cultura ou outra coisa, adquire essa garantia mais por constrangimento do que por outra razão. Fica o meu comentário para avaliação, inclusive da gerência e gestão da loja.
Diego Mateus Leme (11/05/2025 23:03):
Estou tentando desde janeiro deste ano entrar em contato para cobrar uma posição sobre o cancelamento de uma compra que fiz, paguei com cartão e devolvi a mercadoria, mas não recebi estorno no cartão e nem retorno da gerente. Ela me disse que seria estornado em 30 dias, mas não aconteceu até hoje, dia 13/03. Por isso, considero o comportamento da gerente desonesto e estou aguardando retorno das Americanas.
Rita Alessandra Tannus (11/05/2025 22:41):
Uma confusão. Apenas dois caixas para atender. Sempre há fila. Sem ar condicionado.
Celina Sandra Carmona (11/05/2025 08:56):
Bom, têm aqueles produtos clássicos de qualquer loja de departamento. O tamanho é o padrão das lojas de interior. Os funcionários são muito prestativos. A localização é acessível para quem vai de ônibus, porém pelo que eu sei não passa na frente.
Aline Cristina Severino (08/05/2025 08:11):
Excelente local para compras de conveniência.
Nair Tainá Saramago (05/05/2025 05:57):
Sempre uso os cupons do aplicativo da Americanas e retiro os produtos na loja. Sempre certeiros nas entregas.
Fernando Antônio Ícaro Loureiro (01/05/2025 18:47):
Sempre é bom contar com a combinação brasileira.
Noemia Isabel Mendes (30/04/2025 00:13):
Fantástico! Encontrei exatamente o que estava buscando.
Milena Tainá Linhares (28/04/2025 17:33):
Variedade, bom atendimento, loja limpa e agradável.
Antonio Davi Chaves (26/04/2025 15:58):
Opção de produtos em promoção, sim senhor!
Luiz Everton Oliveira (26/04/2025 10:53):
Excelente atendimento, produtos de alta qualidade também
Beatriz Tatiane Varella (25/04/2025 02:25):
Local excelente para fazer compras através do aplicativo da loja e aproveitar ótimos descontos.
Davi Rodrigo Felipe Domingues (25/04/2025 00:56):
Que horror, não queriam vender porque não tinham troco e a atendente simplesmente disse que não podia fazer nada! Depois reclamam que as Lojas Americanas estão falindo!
Lucas Lázaro Moretto (22/04/2025 21:57):
Os Hot Wheels podiam estar em melhor estado de conservação.
Lucas Sérgio Tavares (20/04/2025 23:11):
Adoro essa loja! Às vezes um pouco bagunçada, mas cheia de opções e promoções.
Edna Suzana Linhares (18/04/2025 18:06):
Fui comprar chocolates, rs...
A loja é bem grande e os funcionários são prestativos.

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