Casas Bahia - Maricá

Lojas e serviços no Brasil

Casas Bahia - Maricá

Casas Bahia - Maricá, Rio de Janeiro

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Casas Bahia em Maricá: Uma Análise do Atendimento e Acessibilidade

A loja de departamentos Casas Bahia localizada em Maricá, Rio de Janeiro, é um local que oferece uma variedade de produtos para o lar, desde móveis até eletrônicos. No entanto, a experiência de compra pode variar bastante, como evidenciado pelos comentários de clientes que frequentaram a loja.

Formas de Pagamento

Os clientes têm acesso a diversas opções de serviço quando se trata de pagamentos. A loja aceita cartão de crédito, cartão de débito e até mesmo pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Apesar dessas opções, alguns consumidores relatam dificuldades com o cartão da loja, mencionando problemas na ativação e na utilização, levando a uma insatisfação geral com os serviços financeiros oferecidos.

Acessibilidade na Loja

Um ponto importante levantado por muitos clientes é a acessibilidade da loja. Embora haja entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, as dificuldades persistem no interior da loja, onde algumas áreas não são facilmente acessíveis. O estacionamento também apresenta desafios, já que a falta de estacionamento com acessibilidade é um ponto negativo apontado por alguns visitantes.

Experiência de Compra

As experiências de compra variam bastante. Enquanto alguns clientes elogiam o atendimento e a atenção dos funcionários, outros relatam incidentes de falta de ajuda, especialmente ao retirar produtos adquiridos. Uma cliente ressaltou que foi obrigada a descer escadas com uma TV sem assistência, considerando isso uma falha no atendimento. Para aqueles que optam por compras na loja, o processo pode ser demorado, principalmente na hora do pagamento. Vários consumidores comentaram sobre longas filas nos caixas, o que impacta negativamente na percepção geral da loja. Além disso, a retirada na loja de produtos comprados online é frequentemente criticada, pois muitos alegam enfrentar longos períodos de espera.

Entrega

A entrega dos produtos também é um aspecto que gera reclamações. Diversos clientes expressaram frustração com atrasos e a falta de comunicação sobre a chegada de seus pedidos. Em várias avaliações, os consumidores mencionaram que estavam aguardando entregas que atrasaram sem qualquer aviso prévio, levando a uma experiência de compra negativa.

Planejamento e Conclusão

Em resumo, a Casas Bahia em Maricá possui potencial para proporcionar uma experiência satisfatória aos seus clientes, mas ainda enfrenta desafios significativos. A implementação de melhorias no atendimento, nas formas de pagamentos e na acessibilidade poderia transformar a loja em um espaço mais acolhedor e eficiente para todos os consumidores. Para quem busca um local com uma ampla variedade de produtos, a Casas Bahia continua sendo uma opção válida, desde que esteja ciente das possíveis dificuldades e prepare-se para eventuais contratempos.

A localização do nosso negócio é em

O telefone mencionado Loja de departamento é +558002004336

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +558002004336

mapa de Casas Bahia Loja de departamento, Loja em Maricá

Nosso horário de atendimento é:

Dia Horário
Segunda-feira (Hoje) ✸
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 93 comentário(s) recebido(s).

Simone Carla Alves (15/09/2025 11:10):
Ótima loja, parabéns ao vendedor Sérgio Manoel! Ótimo funcionário.👏🏼👏🏼
Iago José Carlos Gonçalves (13/09/2025 08:17):
Não tenho nada a reclamar da loja, o atendimento foi rápido e eficaz.
Leônidas Plínio Vasconcelos (13/09/2025 05:33):
Calma, comprar na loja física já não é mais a melhor opção, o ideal é comprar pela internet, pois tem mais vantagens, tanto à vista quanto parcelado em 10 vezes sem juros. Na internet, você paga mais barato pelo mesmo produto.
Evelyn Rosângela Ramalho (13/09/2025 01:45):
Má experiência. Ao contrário das lojas do Rio, lá os funcionários só ajudam se você estiver bem vestido(a). Se estiver de chinelo, fingem que não te veem. Desisti de comprar um notebook lá por causa da falta de vontade. E nem era para ser parcelado.
Elias Paulo Henrique Estevão (04/09/2025 23:10):
Fui muito bem atendida, comprei meu novo celular e com certeza vou voltar. A loja de departamento oferece um ótimo serviço e produtos de qualidade. Recomendo!
Francisco José Mateus Drummond (04/09/2025 18:59):
Terrível. Comprei móveis para a cozinha e sala de jantar que não foram entregues na data combinada pela loja. E o pior, sem qualquer justificativa.
Fernando Evaristo Siqueira (03/09/2025 22:42):
Muito bom, parabéns ao atendimento do Gabriel que veio me receber na calçada, entrei e comprei uma Air Flair.
Francisco José Davi Beltrão (03/09/2025 02:05):
Ótimo atendimento, espaço amplo. Porém, para pessoas com necessidades especiais, é zero para vocês. A troca fica no segundo andar, banheiro também no segundo andar, e a fila para prioridade demora mais do que o normal. Tive que cancelar meu cartão por isso. Quando chegava a vez das necessidades especiais, eles atendiam um na nossa fila e três na outra. Foi horrível a experiência que tive no Natal, meu marido comprou dois celulares. Tivemos que esperar meu filho terminar o trabalho para ir conosco comprar, pois nós dois não conseguíamos subir as escadas para buscar no segundo piso.
Fabiana Rafaela Pinheiro (01/09/2025 14:35):
Comprei um fogão na loja de Maricá e não quis fazer o seguro prêmio, mas agora estou recebendo informações no meu email dizendo que fiz o seguro.
Vinícius Gabriel Fábio Teles (30/08/2025 17:21):
Além dos móveis, foi bom, mas o resto deixou muito a desejar na negociação, juros, taxa de entrega e montagem. Logo vão cobrar até para entrar na loja. Só consegui comprar móveis, ia gastar muito mais, mas não deu.
Joaquim Fernando Noronha (29/08/2025 07:05):
Fui bem atendida pelo vendedor, porém a loja estava muito quente e desorganizada, com atendentes sem comprometimento com a empresa. Isso acabou deixando o cliente confuso e sem um bom atendimento.
Regina Ana Monteiro (28/08/2025 23:13):
Sempre consulto os preços e acabo me rendendo à Casas Bahia. O atendimento, para mim, é sempre diferenciado, me sinto em casa. Saio satisfeita e as minhas compras duram uma vida inteira.
Luiz Renato Porto (28/08/2025 17:55):
Acabei de comprar um produto e estou pagando três vezes o valor real! Comprei uma TV LG de 43 polegadas por aproximadamente R$ 2.600, mas no final saiu por R$ 7.200 no carnê. Pelo menos os funcionários são ótimos!
Elias Urbano Azeredo (25/08/2025 00:54):
Adquiri um guarda-roupa e algumas peças estavam faltando, e até agora não obtive nenhuma explicação!
Amanda Tatiane Farias (22/08/2025 15:30):
Parabéns pelo atendimento, os funcionários são muito educados, parabéns! Que Deus os abençoe grandemente 🙌🙏 Amém...
Jonas Gustavo Sarmento (19/08/2025 13:13):
Fui muito bem atendida pelo funcionário Artur quando fui comprar um telemóvel 🥰 …
Edgar Pedro Gomes (19/08/2025 03:38):
Fiz uma compra online e fui à loja retirar o produto. Foi rápido e o produto estava exatamente como eu queria.
Hugo Vinícius Gabriel Bermudes (18/08/2025 01:04):
Fui muito bem atendido pela vendedora Luana, que me deu todas as explicações necessárias, e a entrega foi perfeita.
Débora Elisângela Magalhães (16/08/2025 21:52):
Acabei de fazer uma visita, mas como sempre o frete estava muito caro, então acabei desistindo da compra.
Sidney Leônidas Cintra (16/08/2025 19:33):
Comprei um ventilador na loja, o vendedor testou atrás do balcão e colocou na caixa. Quando cheguei em casa, percebi que os pés do ventilador estavam quebrados. Comprei no sábado e fiquei sem ventilador durante todo o final de semana. Fiquei muito insatisfeito com essa situação.

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