Americanas - Nova Friburgo

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Americanas - Nova Friburgo

Americanas - Nova Friburgo, Rio de Janeiro

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Loja de Departamentos Americanas em Nova Friburgo: Um Panorama Geral

A Loja Americanas localizada em Nova Friburgo, Rio de Janeiro, é um ponto de referência para muitos consumidores que buscam uma variedade de produtos a preços acessíveis. Entretanto, a experiência de compra pode variar bastante, e os comentários de quem frequenta a loja apresentam um retrato misto, com aspectos positivos e negativos.

Variedade de Produtos e Promoções

A loja é conhecida por sua grande variedade de produtos, desde itens de eletrônicos até roupas, garantindo que os clientes encontrem o que precisam. Muitos visitantes destacam as promoções atrativas que tornam as compras mais convidativas, refletindo a tradição da loja em oferecer bons preços.

Opções de Pagamento

Os clientes podem realizar pagamentos de diversas formas, incluindo cartão de débito e cartão de crédito. Recentemente, a loja também tem disponibilizado pagamentos por dispositivo móvel via NFC, facilitando ainda mais o processo de compra. Contudo, algumas pessoas relatam inconsistências nos preços, sendo comum encontrar valores nas prateleiras que não correspondem ao valor cobrado no caixa.

Experiência de Compra e Atendimento ao Cliente

Infelizmente, a experiência de compra nem sempre é satisfatória. A falta de operadores de loja e a dificuldade em encontrar funcionários disponíveis para esclarecer dúvidas têm sido pontos frequentemente criticados. A disposição dos produtos também gera confusão, com muitos itens mal organizados e sem preço visível. Em contrapartida, há menções positivas sobre atendentes específicos, como a funcionária Samantha, cuja assistência foi elogiada.

Acessibilidade na Loja

Um aspecto relevante é a acessibilidade do espaço. A loja oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de um estacionamento com acessibilidade. No entanto, a falta de sinalização clara e a desorganização do ambiente dificultam a navegação, especialmente para aqueles que precisam de um atendimento mais personalizado.

Retirada e Entrega de Compras

A opção de retirada na loja e a entrega de produtos são facilitadas pelo site da Americanas. No entanto, alguns clientes relataram problemas com atrasos e falhas na entrega, o que compromete a eficiência do serviço.

Conclusão: O Que Esperar da Loja Americanas em Nova Friburgo

Em suma, a Loja Americanas em Nova Friburgo possui um potencial significativo devido à sua diversidade de produtos e preços competitivos. Contudo, a experiência do cliente pode ser impactada por problemas de organização, atendimento ao cliente e inconsistências nos preços. Para aqueles que desejam visitar, é aconselhável ter paciência e talvez planejar uma visita rápida, considerando os desafios mencionados. Visite a loja e compartilhe sua opinião, contribuindo para a melhoria contínua da experiência de compra.

Estamos localizados em

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Nosso horário de serviço é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 40 comentário(s) recebido(s).

Olívia Beatriz Lacerda (02/06/2025 08:59):
Serviço péssimo no departamento de jogos. Pedi para ler a sinopse do jogo e a atendente que me atendeu disse que seria difícil. Obs: a loja estava vazia, ela tinha todo o tempo do mundo. Se fosse minha funcionária, já estaria na rua.
Alessandra Verônica Sabino (01/06/2025 18:05):
Muita coisa, meio bagunçado, mas mesmo assim uma boa loja, às vezes as filas ficam demais para poucos caixas...
Lorena Emilia Taveira (31/05/2025 22:34):
Atendimento fraco, poucos colaboradores e preços razoáveis.
Isabela Leticia Hirata (31/05/2025 18:00):
Adoro a diversidade de produtos e os preços acessíveis da loja de departamento!
Iara Regina Teixeira (31/05/2025 09:52):
Se não fosse a atendente Samantha, que foi extremamente educada e me ajudou a resolver o problema apresentado, eu daria apenas uma estrela. Para a Samantha, eu concedo 5 estrelas. No geral, a loja tem um atendimento precário.
Everton Benjamin Vilela (30/05/2025 08:56):
Não se encontra mais nada de bom, a não ser os chocolates.
Ciro Túlio Sales (28/05/2025 21:43):
Uma loja que está presente em todo Brasil parece não dar importância para Nova Friburgo. Aqui temos voltagem de 220, então por que as Lojas Americanas vendem produtos de 110? E quando fazemos encomendas, muitas vezes não recebemos na voltagem correta que solicitamos.
Mara Melissa Cardoso (28/05/2025 11:40):
Terrível loja. Os preços não são competitivos. As filas são enormes e constantes, os funcionários estão sempre de mau humor e com caras feias. É preciso ficar de olho nos valores na hora de pagar, pois sempre erram para cima em produtos mais caros.
Eunice Leticia Madruga (27/05/2025 18:26):
A loja é muito boa e os funcionários são muito atenciosos, mas infelizmente a loja está com goteiras e com tantas chuvas... está complicado.
Olívia Michele Simões (27/05/2025 18:11):
Horrível trocar um produto comprado com defeito. A loja é bagunçada e tem poucos caixas.
Carlos Augusto Correia (24/05/2025 19:24):
Loja com uma ampla variedade de produtos e preços atrativos, mas infelizmente o atendimento no caixa é bastante demorado, o que acaba desencorajando algumas pessoas a finalizar a compra.
Pedro Rogério Prado (21/05/2025 14:39):
Os preços são demasiado elevados; a seleção de produtos é limitada, as informações são confusas e de difícil compreensão e os funcionários são mal-educados. Não recomendo.
Otávio Lázaro Esteves (19/05/2025 02:18):
Não é o lugar com os melhores preços, mas se pesquisar bem, é possível encontrar algumas coisas com preço bom.
Jorge Túlio Salustiano (18/05/2025 19:43):
Há poucos funcionários disponíveis para ajudar com dúvidas dos clientes, mas os preços são bons.
Daniela Helena Araujo (18/05/2025 16:54):
Grande variedade de produtos, mas os vendedores estão completamente despreparados para responder às perguntas e o atendimento é péssimo.
Fernando Paulo Freitas (18/05/2025 03:38):
Loja boa, produtos de qualidade, mas o atendimento precisa ser aprimorado.
Roseli Bianca Teles (17/05/2025 05:32):
Serviço péssimo. Os funcionários nunca sabem de nada quando você pede informações... só compro pela internet...
Antônia Samara Chaves (15/05/2025 21:07):
Loja de departamento onde você encontra uma grande variedade de produtos de alta qualidade. Preço acessível.
Washington Francisco Tavarez (15/05/2025 15:40):
Adquiri o produto pelo site para retirar no dia seguinte, mas infelizmente não foi possível. Apenas consegui retirar três dias depois.
Gustavo Fernando Antônio Caldeira (15/05/2025 15:28):
Lojinha pequena, poderia ter mais opções e preços mais em conta.

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