Loja de Móveis Tok&Stok Niterói: Um Destino Atraente para Decoração
A TOK&STOK em Niterói, localizada dentro do Plaza Shopping, é conhecida por sua ampla variedade de móveis e itens de decoração. Com um ambiente aconchegante e bem organizado, a loja atrai clientes que buscam qualidade e inspiração para suas casas e escritórios.
Acessibilidade e Conforto
A loja oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso demonstra o compromisso da Tok&Stok em tornar a experiência de compra inclusiva e confortável para todos os clientes.
Opções de Pagamento
A Tok&Stok Niterói aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito e até cheques. Os clientes também têm a opção de realizar pagamentos parcelados, facilitando a aquisição de móveis e decorações diferenciadas.
Serviços Oferecidos
A loja disponibiliza opções de serviço como serviço de montagem e entrega no mesmo dia, além de permitir a retirada na loja de produtos comprados online. Essa flexibilidade é essencial para atender a diferentes necessidades dos clientes.
Planejamento de Compras
Para aqueles que desejam planejar suas compras, a loja oferece uma ampla gama de opções no menu de produtos, desde móveis para sala até artigos de decoração. Muitos clientes relatam que a visita à loja é não apenas para compras, mas também para busca de inspirações para decorar seus espaços.
Feedback dos Clientes
Embora a Tok&Stok seja reconhecida por sua variedade e qualidade, alguns comentários apontam que a experiência de compra pode ser impactada pela percepção de preços elevados e a qualidade dos produtos disponível. Alguns clientes mencionam que os preços são considerados excessivamente altos em comparação com outras lojas do ramo. Entretanto, muitos elogiam a beleza e o design dos produtos, afirmando que vale a pena o investimento.
Além disso, a experiência de atendimento pode variar. Em geral, os clientes relatam que o ambiente é agradável e que a loja está sempre bem arrumada. No entanto, há sugestões de que a equipe pode ser insuficiente em horários de maior movimento, o que pode resultar em atendimentos mais lentos.
Conclusão
A Tok&Stok Niterói é uma excelente opção para quem busca móveis e decoração de qualidade, com um ambiente inspirador e opções de pagamento variadas. Apesar de algumas críticas sobre preços e atendimento, a loja continua sendo um destino popular para aqueles que desejam dar um toque especial aos seus lares.
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Mostrando de 1 até 20 de 35 comentário(s) recebido(s).
Samuel Hugo Lobato (25/06/2025 15:57):
Compramos um sofá. Esperei o dia todo e não entregam nem dão satisfação!!! Comprei toda a minha casa pela internet e foi mais barato e o atendimento foi melhor!! Não comprem, é caro e deixa o cliente sem o produto e sem satisfação nenhuma!!! Fomos até à loja, uma moça nos atendeu e disse que para ela estava como entregue e que entraria em contato, passaram-se dias... e nada do contato desta moça!!! Não adianta, o pessoal desta loja não se esforça nem para resolver as coisas, tivemos que ficar horas no SAC por telefone até sermos atendidos e mesmo assim ainda não veio. Ligavam o tempo todo e reagendavam, falavam que não tinham em estoque até que, por fim, cancelamos. Isso tudo na véspera de Natal. Nunca vi tanta falta de respeito. Não comprem nada que precise de entrega nesta loja!!! TAMBÉM NÃO RESPONDEM NO RECLAME AQUI!!!
Cauê Moacir Rezende (25/06/2025 02:17):
Conhecemos essa loja há muitos anos. Móveis e acessórios de primeira qualidade, modernos e funcionais.
Bianca Elaine Gonçalves (23/06/2025 00:07):
O local é bem agradável, mesmo só para visitar. Ultimamente, tenho preferido comprar pelo site por causa dos descontos. A entrega na garagem não foi muito legal, nem o atendimento. A qualidade dos móveis é superior ao que se encontra no mercado e a montagem é fácil.
Dayane Milena Magalhães (22/06/2025 06:15):
Loja gigante.
Na verdade, não há pessoal suficiente para atender o cliente.
Você precisa procurar os preços na máquina de leitura de código.
Mas é um lugar onde tem de tudo.
Não é motivo para não voltar ao local!
Fernando Paulo Machado (20/06/2025 05:49):
Loja maravilhosa, sem multidões, dividida por ambientes que nos dão uma visão clara de como compor a casa, totalmente equipada com tudo o que precisamos e um atendimento excelente. O preço é um pouco mais elevado, mas vale a pena pela qualidade dos produtos.
Ricardo Edson Pires (17/06/2025 02:04):
Adoro esta loja, tem uma grande variedade, um serviço excelente e um ambiente muito agradável.
Bruno César Pedro Henrique Manga (16/06/2025 09:40):
É um lugar maravilhoso para compras e inspiração de decoração. O espaço é sempre impecável e os colaboradores são muito simpáticos e atenciosos. Sempre que posso, faço uma visita.
Andreia Milena Pedroso (15/06/2025 23:44):
Loja bem espaçosa, com uma grande variedade de produtos para escritório e uma localização excelente. O atendimento foi bastante satisfatório, porém, devido à quantidade de clientes na loja, acabou ficando um pouco aquém. Penso que seria necessário ter mais funcionários disponíveis. Quanto aos preços, estão dentro da média do mercado.
Ivana Tatiane Lobato (14/06/2025 11:51):
A loja do Plaza Shopping é enorme. Possui tudo para a casa. O design é diferenciado e os preços acompanham a exclusividade. Tenho móveis deles com mais de 15 anos, e perfeitos. Eles contam com uma equipe de arquitetos no segundo andar que ajudam os clientes a compor seus espaços de forma mais harmoniosa e eficiente com os produtos da loja. Se o cliente optar por montar os móveis em casa, os preços são menores. Os banheiros e o estacionamento são oferecidos pelo Plaza Shopping.
Jaqueline Elaine Abreu (14/06/2025 10:39):
A loja é muito completa, com uma grande variedade de produtos para o lar.
Os produtos são de ótima qualidade e muito elegantes.
Os preços são um pouco altos, acima do comum, mas ainda assim valem a pena.
A loja tem acesso com rampas e elevadores para cadeirantes e pessoas com deficiência física.
No geral, recomendo esta loja para toda a família!
João Norberto Meneghini (14/06/2025 01:07):
Ótimo local para se inspirar e planejar uma reforma, além de encontrar o que falta para deixar sua casa ainda mais aconchegante. Vale ressaltar que os preços não são muito acessíveis, mas é uma ótima fonte de ideias e inspiração para a decoração.
Gabriela Verônica Meneghini (13/06/2025 08:27):
Muito mais do que uma simples loja... é uma experiência incrível! O atendimento é excelente, assim como a qualidade dos produtos. A maneira como organizam a loja e apresentam os produtos faz com que você queira levar tudo para casa! Rs. Os preços estão na mesma faixa dos concorrentes no Plaza.
Jussara Alessandra Fonseca (12/06/2025 11:27):
Adoro passear por essa loja, é um prazer entrar lá e seguir o caminho que eles têm. Além dos móveis, eles têm várias coisas pequenas e úteis para casa/escritório, como mousepads. Recomendo muito!
Só dei 4 estrelas por causa do preço. É um pouco salgado, mas é esperado.
Mateus Antonio Rocha (12/06/2025 09:18):
A casa da minha mãe foi toda mobiliada e decorada com artigos desta loja, as peças são tão bonitas! Infelizmente, os móveis são caros, mas quando eu conseguir dinheiro suficiente, planejo comprar muitas coisas aqui.
Leandro Luciano Souza (10/06/2025 01:46):
Loja com uma grande variedade de utensílios domésticos e objetos de decoração para a casa, como móveis para a sala, quarto e escritório. Muitas opções interessantes para decoração e mesa posta. Uma ampla gama de roupas de cama e mesa com preços muito acessíveis.
Juliano Diego Ferreira (08/06/2025 21:17):
A loja costumava ser uma referência em qualidade e opções exclusivas, mas infelizmente, como tudo no Brasil, tem vindo a declinar e afundar nos últimos anos. Não é surpresa, os preços estão cada vez mais absurdos, os custos de envio são ridículos, a loja está vazia e agora, desesperados por atingir metas, os vendedores estão a utilizar táticas absurdas para obter informações dos clientes e registá-los. Na loja de Niterói, a vendedora alegou que, para verificar a disponibilidade de stock de uma cadeira, o sistema exigia que introduzisse o CPF do cliente que estava a perguntar, e a cada resposta pedia informações adicionais como nome completo, data de nascimento, CEP e endereço. Perguntei que tipo de informações o sistema poderia precisar para uma simples consulta de stock e eventual entrega, uma vez que tínhamos mencionado o interesse em recolher na loja e, após algumas perguntas, ela disse que não sabia para que eram usadas, apenas que se não as introduzisse, o sistema não permitia a consulta de stock ao funcionário. É ridículo que algo assim escape à atenção da gerência ou da empresa, especialmente agora que a LGPD veio para garantir cada vez mais segurança aos clientes. Como podemos ter a certeza de que ela não estava a guardar todas essas informações no seu telemóvel pessoal para vendê-las e a usar a loja como ponte para negócios duvidosos? Sugiro à Tok&Stok investigar e acabar com esta prática, que só impede mais vendas e fragiliza o comprador. Como resultado, mentimos sobre o endereço, ficamos irritados e desistimos da compra, pois praticamente todos os produtos estão disponíveis na concorrência a preços muito mais baixos e, muitas vezes, sem custos de envio. Lamentável ver uma loja que já teve os seus tempos áureos, com muita ética e controlo, agora a ser arrastada para baixo. Só mesmo a recuperação judicial para resolver isso. Triste.
Rafaela Emanuelle Teotônio (08/06/2025 07:10):
Fui muito bem atendida pelo André Vicente na loja do Plaza, com certeza farei outras compras! Comprei uma mesa e um gaveteiro, chegaram no prazo. Os móveis são maravilhosos. Obrigada.
Gisele Flávia Goulart (07/06/2025 16:05):
Loja muito bem organizada, com preços acessíveis e uma grande variedade de produtos. O atendimento é excelente e a localização no shopping facilita muito. Seria ótimo se tivessem um totem para que os clientes pudessem encontrar os produtos de forma mais autônoma, sem depender dos vendedores. Por exemplo, a escolha dos espelhos é um pouco complicada, pois ficam enfileirados e sem um código, fica difícil identificar o tipo que você deseja. Fica a sugestão!
Alexandre Eduardo Borba (06/06/2025 14:06):
Boa diversidade, a maioria dos móveis são feios e os preços estão fora da realidade.
Ana Natália Mendes (06/06/2025 06:28):
Loja com uma variedade enorme de todos os itens para a casa. É uma pena que alguns produtos tenham preços um pouco elevados, mas são realmente de muito bom gosto. Infelizmente, só consigo tirar ideias para implementar na minha casa.