Loja de Móveis Tok&Stok Niterói: Um Destino Atraente para Decoração
A TOK&STOK em Niterói, localizada dentro do Plaza Shopping, é conhecida por sua ampla variedade de móveis e itens de decoração. Com um ambiente aconchegante e bem organizado, a loja atrai clientes que buscam qualidade e inspiração para suas casas e escritórios.
Acessibilidade e Conforto
A loja oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso demonstra o compromisso da Tok&Stok em tornar a experiência de compra inclusiva e confortável para todos os clientes.
Opções de Pagamento
A Tok&Stok Niterói aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito e até cheques. Os clientes também têm a opção de realizar pagamentos parcelados, facilitando a aquisição de móveis e decorações diferenciadas.
Serviços Oferecidos
A loja disponibiliza opções de serviço como serviço de montagem e entrega no mesmo dia, além de permitir a retirada na loja de produtos comprados online. Essa flexibilidade é essencial para atender a diferentes necessidades dos clientes.
Planejamento de Compras
Para aqueles que desejam planejar suas compras, a loja oferece uma ampla gama de opções no menu de produtos, desde móveis para sala até artigos de decoração. Muitos clientes relatam que a visita à loja é não apenas para compras, mas também para busca de inspirações para decorar seus espaços.
Feedback dos Clientes
Embora a Tok&Stok seja reconhecida por sua variedade e qualidade, alguns comentários apontam que a experiência de compra pode ser impactada pela percepção de preços elevados e a qualidade dos produtos disponível. Alguns clientes mencionam que os preços são considerados excessivamente altos em comparação com outras lojas do ramo. Entretanto, muitos elogiam a beleza e o design dos produtos, afirmando que vale a pena o investimento.
Além disso, a experiência de atendimento pode variar. Em geral, os clientes relatam que o ambiente é agradável e que a loja está sempre bem arrumada. No entanto, há sugestões de que a equipe pode ser insuficiente em horários de maior movimento, o que pode resultar em atendimentos mais lentos.
Conclusão
A Tok&Stok Niterói é uma excelente opção para quem busca móveis e decoração de qualidade, com um ambiente inspirador e opções de pagamento variadas. Apesar de algumas críticas sobre preços e atendimento, a loja continua sendo um destino popular para aqueles que desejam dar um toque especial aos seus lares.
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Mostrando de 41 até 60 de 61 comentário(s) recebido(s).
Leandro Luciano Souza (10/06/2025 01:46):
Loja com uma grande variedade de utensílios domésticos e objetos de decoração para a casa, como móveis para a sala, quarto e escritório. Muitas opções interessantes para decoração e mesa posta. Uma ampla gama de roupas de cama e mesa com preços muito acessíveis.
Juliano Diego Ferreira (08/06/2025 21:17):
A loja costumava ser uma referência em qualidade e opções exclusivas, mas infelizmente, como tudo no Brasil, tem vindo a declinar e afundar nos últimos anos. Não é surpresa, os preços estão cada vez mais absurdos, os custos de envio são ridículos, a loja está vazia e agora, desesperados por atingir metas, os vendedores estão a utilizar táticas absurdas para obter informações dos clientes e registá-los. Na loja de Niterói, a vendedora alegou que, para verificar a disponibilidade de stock de uma cadeira, o sistema exigia que introduzisse o CPF do cliente que estava a perguntar, e a cada resposta pedia informações adicionais como nome completo, data de nascimento, CEP e endereço. Perguntei que tipo de informações o sistema poderia precisar para uma simples consulta de stock e eventual entrega, uma vez que tínhamos mencionado o interesse em recolher na loja e, após algumas perguntas, ela disse que não sabia para que eram usadas, apenas que se não as introduzisse, o sistema não permitia a consulta de stock ao funcionário. É ridículo que algo assim escape à atenção da gerência ou da empresa, especialmente agora que a LGPD veio para garantir cada vez mais segurança aos clientes. Como podemos ter a certeza de que ela não estava a guardar todas essas informações no seu telemóvel pessoal para vendê-las e a usar a loja como ponte para negócios duvidosos? Sugiro à Tok&Stok investigar e acabar com esta prática, que só impede mais vendas e fragiliza o comprador. Como resultado, mentimos sobre o endereço, ficamos irritados e desistimos da compra, pois praticamente todos os produtos estão disponíveis na concorrência a preços muito mais baixos e, muitas vezes, sem custos de envio. Lamentável ver uma loja que já teve os seus tempos áureos, com muita ética e controlo, agora a ser arrastada para baixo. Só mesmo a recuperação judicial para resolver isso. Triste.
Rafaela Emanuelle Teotônio (08/06/2025 07:10):
Fui muito bem atendida pelo André Vicente na loja do Plaza, com certeza farei outras compras! Comprei uma mesa e um gaveteiro, chegaram no prazo. Os móveis são maravilhosos. Obrigada.
Gisele Flávia Goulart (07/06/2025 16:05):
Loja muito bem organizada, com preços acessíveis e uma grande variedade de produtos. O atendimento é excelente e a localização no shopping facilita muito. Seria ótimo se tivessem um totem para que os clientes pudessem encontrar os produtos de forma mais autônoma, sem depender dos vendedores. Por exemplo, a escolha dos espelhos é um pouco complicada, pois ficam enfileirados e sem um código, fica difícil identificar o tipo que você deseja. Fica a sugestão!
Alexandre Eduardo Borba (06/06/2025 14:06):
Boa diversidade, a maioria dos móveis são feios e os preços estão fora da realidade.
Ana Natália Mendes (06/06/2025 06:28):
Loja com uma variedade enorme de todos os itens para a casa. É uma pena que alguns produtos tenham preços um pouco elevados, mas são realmente de muito bom gosto. Infelizmente, só consigo tirar ideias para implementar na minha casa.
Francisco José Felipe Severino (03/06/2025 15:31):
Neste momento, os produtos não correspondem às expectativas em termos de design e os preços são demasiado altos em comparação com a qualidade oferecida, o que torna a experiência de compra menos satisfatória. No entanto, é importante salientar que o ambiente é bastante acolhedor, proporcionando um espaço confortável e convidativo para os clientes.
Tamara Aline Nascimento (01/06/2025 19:12):
O atendimento é OK, falta um pouco de simpatia e agilidade. Os produtos são caros, mas tudo o que você vê no Pinterest pode ser encontrado lá. A loja é bonita e bem organizada.
Elias Urbano Mendes (31/05/2025 00:54):
Produtos de boa qualidade, mas com preços geralmente altos. Acredito que a localização, no caso Plaza Niteroi Shopping, seja um fator determinante para isso.
Dayane Gisele Nogueira (30/05/2025 13:12):
Loja com bons produtos, porém nem todas as linhas valem a pena, algumas pecam pelo preço, outras pela qualidade... Mas é possível encontrar opções com um bom custo-benefício.
O problema é apenas o valor cobrado pela entrega e montagem...
Juliano Ciro Dorneles (29/05/2025 21:00):
Adoro comprar objetos para a casa e decoração... uma dica: antes de ir à loja, dê uma olhadinha no site e, se alguma coisa te interessar, verifique se está disponível para retirada na loja. Sempre faço assim... sempre tem promoção no site e o preço na loja é praticamente o mesmo. Sem contar que garante o produto que gostou em estoque. Já em relação aos móveis, acho super caro e nunca comprei para entrega em casa.
Cristina Iara Martins (28/05/2025 19:59):
O atendimento é excelente e a loja tem uma estrutura e tamanho fantásticos, com uma grande variedade de produtos.
Adriano Osvaldo Félix (28/05/2025 18:57):
Sempre têm muita variedade, com tudo de melhor bom gosto possível e mais atualizado. Os vendedores são super solícitos e atenciosos. A equipa não te constrange, eles se apresentam e ficam por perto, mas permitem que as famílias/compradores fiquem à vontade para conversar a sós. Os vendedores estão sempre por perto e atentos. Recomendo.
Urbano Renato Magalhães (27/05/2025 23:55):
Loja com uma grande variedade de produtos para a casa e escritório. O sistema de atendimento por chamada na campainha é bem interessante.
Hugo Antonio Estevão (27/05/2025 04:09):
Muito descontente! O prazo de entrega para a compra online não foi respeitado. Houve um atraso de 2 dias na entrega e não há sequer uma nova previsão. Tive que adiar meus compromissos para ficar em casa e receber o produto, mas a entrega não foi realizada. Além disso, o frete é caro e os prazos não são cumpridos. A transportadora "parceira" ASAPlog também não cumpriu o prazo. Estou bastante frustrada e chateada!
Lídia Roberta Melo (26/05/2025 05:06):
Os atendentes são incríveis e o design dos móveis é maravilhoso, uma variedade incrível!
Natan Afonso Lázaro (26/05/2025 00:01):
Que péssima experiência! O atendente foi extremamente rude, pedi uma sacola maior e ele se recusou a dar, mesmo havendo várias disponíveis. Falei com a gerente e ela resolveu a situação, mostrei a sacola maior para o atendente que fingiu não ver, depois olhou com desdém e resmungou algo incompreensível, chamei-o de folgado e disse que se não quer trabalhar que vá embora!
Benjamin Fernando Taveira (21/05/2025 10:39):
Loja maravilhosa, com uma grande variedade e um atendimento excelente. Tudo muito bem organizado. Quebra aquele conceito de que a Tok é apenas móveis. Os conjuntos de jantar, chá e mesa posta estão simplesmente deslumbrantes! Recomendo a visita.
Túlio Caetano Abreu (19/05/2025 11:38):
Loja de móveis muito interessante e variada. Desde móveis até acessórios. Compare os preços e avalie outras opções de lojas. A marca Tok&Stok tem seu valor no preço de venda. Mas quanto vale para você? Mesmo que não compre, a exposição ajuda nas ideias de decoração.
Paulo Sérgio Sabino (16/05/2025 13:48):
São muitas opções para casa. Muitas opções para decoração. No entanto, notei que os móveis são um pouco frágeis.
