A C&A Modas localizada em Duque de Caxias, Rio de Janeiro, é uma das principais opções para quem busca compras de roupas variadas para toda a família. Com um ambiente amplo e organizado, esta loja se destaca por suas opções de serviço e comodidades que atendem ao público em geral.
Facilidades de Acesso e Comodidades
A acessibilidade é um ponto importante na C&A de Duque de Caxias. A loja conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso demonstra o compromisso da empresa em acolher todos os clientes, incluindo a comunidade LGBTQ+, proporcionando um espaço seguro para pessoas transgênero.
Para aqueles que dependem do transporte particular, há estacionamento pago na rua disponível nas proximidades, facilitando o acesso.
Além disso, a loja oferece opções de serviço como retirada na loja no caso de compras online, e entrega no mesmo dia, uma grande conveniência para quem precisa de produtos rapidamente.
A Experiência de Compra
Os clientes frequentemente comentam sobre a variedade de roupas disponíveis e a qualidade das peças. Embora alguns sugestões de melhorias tenham sido feitas quanto à quantidade de opções e promoções, muitos elogiam o layout da loja e a atenção dos atendentes. Os provadores são bem preservados e o ambiente é frequentemente elogiado por sua organização.
Entretanto, também existem críticas sobre o pós-venda, onde alguns clientes relataram dificuldades em obter suporte quando necessário. Um atendimento ao cliente mais empático e eficiente pode ajudar a melhorar essa percepção.
Desafios e Oportunidades
Um dos pontos mencionados por diversos clientes é a demora nas filas de pagamento, especialmente em dias movimentados. A loja costuma ter poucos caixas abertos, o que gera longas esperas. Uma sugestão seria aumentar o número de atendentes durante horários de pico.
Por outro lado, muitos reconhecem que os atendentes ainda são em sua maioria atenciosos e amigáveis, oferecendo uma experiência satisfatória quando se consegue atendimento.
Conclusão
A C&A Modas em Duque de Caxias é uma opção sólida para quem busca uma experiência de compra diversificada e inclusiva. Com suas comodidades e opções de serviços, a loja está alinhada com as necessidades de um público amplo. Contudo, investir na eficiência do atendimento e na comunicação ao cliente pode ser uma estratégia valiosa para solidificar ainda mais sua reputação. Se você está na área, vale a pena visitar e conferir as últimas novidades em moda.
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Mostrando de 41 até 60 de 91 comentário(s) recebido(s).
Pedro Caetano Furtado (11/07/2025 12:53):
Fui atendido por uma colaboradora chamada Andreia. Muito gentil, educada e me acalmou.
Estava muito chateado porque fiz uma compra no dia anterior em outra loja e queria sem juros, mas a caixa colocou em oito parcelas com juros. Fui na loja do centro de Caxias reclamar! Só que só por telefone poderia fazer a reclamação.
Tenho problema de audição! Ela foi até o telefone da loja, ligou e passou para mim. Depois desceu comigo no elevador porque tenho problemas no joelho. Minha próxima compra com certeza será na loja do centro de Caxias. Fiquei muito satisfeito. Obrigado C&A por ter uma colaboradora como esta. Até breve.
Rosângela Silvana Lázaro (11/07/2025 02:24):
A loja é boa, mas se quiser ir ao segundo ou terceiro piso e for cadeirante, terá que usar um elevador. Para ter acesso, é preciso passar por um corredor cheio de cabides de roupas, super apertado e bagunçado.
Bruno Afonso Taveira (09/07/2025 23:42):
Sou cliente há muito tempo, mas não estou satisfeita há um bom tempo. As filas para pagar faturas são enormes na maioria das vezes, com apenas 2 caixas funcionando. Se você reclama, não te dão atenção. Não compro quase nada para mim, compro mais para minhas irmãs. Ontem mesmo estive nessa loja, pois minha irmã queria fazer compras de final de ano. Estávamos no caixa e logo apareceram 2 funcionárias que não me deixavam falar, querendo que eu fizesse um plano de 100 dias para pagar com juros enormes. Eu não aceitei, mas elas insistiam e não me deixavam explicar. Fiquei muito aborrecida, pois sempre paguei minhas faturas em dia e só comprei porque minha irmã precisava das roupas para os netos. Decidimos procurar outras lojas.
Cristiane Amanda Domingues (08/07/2025 22:46):
Terrível estratégia para atrair clientes para o tal CeA pay, várias funcionárias correndo atrás de nós o tempo todo na loja para fazer esse negócio, filas no caixa porque além de ter poucos funcionários, os poucos que têm também ficam tentando te convencer a aderir a isso, ou ao cartão da loja, enfim... nenhum respeito pelo cliente. Testemunhei verdadeiras situações à beira de assédio, pessoas sendo pressionadas a aderir a isso sem muitas informações, lamentável. Não volto mais, indignação é pouco...
Edmilson Plínio Pacheco (06/07/2025 17:47):
Falta de caixas e longas filas de espera, bagunça nos provadores para homens e mulheres, sistema de pagamento com cartão desatualizado e necessidade de assinatura, pessoal de segurança na loja sem intervir em tumultos causados por clientes, resultando em desconforto para outros que testemunharam a situação desagradável e caótica sem ação da loja.
Maristela Cristiane Borba (06/07/2025 03:05):
Não dá para negar que este tipo de estabelecimento é bastante movimentado, principalmente em dias de pico e épocas festivas como o Natal, onde as filas para pagar nos caixas ou até mesmo para resolver questões com cartão são inevitáveis. O maior problema ainda é a pressão para fazer um cartão da loja e a falta de funcionários treinados nos caixas (parece que as contratações estão sendo feitas de última hora).
Plínio Augusto Meneghini (04/07/2025 16:12):
Fantástica, loja maravilhosa, tem tudo que precisamos, filas rápidas e atendentes atenciosos.
Jaqueline Roberta Coutinho (30/06/2025 00:36):
Péssima experiência, não indica a ninguém.
Marlene Ivone Hargreaves (28/06/2025 17:31):
Espaço amplo, com uma grande variedade de roupas e acessórios para todos os gostos.
Um problema frequente em outras lojas é a questão das filas, com um alto número de clientes e poucos funcionários para atender à demanda.
Para resolver esse problema, sugiro que invistam em máquinas de cartão NFC (pagamento por contato), o que agilizaria o atendimento, já que os clientes não precisariam digitar a senha do cartão, bastando apenas aproximar os dispositivos compatíveis, tornando o processo de pagamento rápido, levando no máximo 5 segundos.
Isso seria um grande diferencial e reduziria significativamente o tempo de espera na fila.
Dayane Cecília Carvalhais (25/06/2025 19:22):
O atendimento é top, acho super bacana a diversidade que a loja proporciona em termos de raça, cor, opções de ser e expressar-se como realmente é e gosta. Porém, os preços estão bem elevados.
Magali Sueli Farias (25/06/2025 05:08):
Particularmente, acho as roupas um pouco básicas e caras demais...
Mas o atendimento na seção de venda de celulares é excelente. A vendedora Caroline é muito atenciosa e gentil.
Juliete Vanessa Hargreaves (24/06/2025 01:40):
Gostei muito da novidade de contar com a ajuda de atendentes para encontrar aquelas peças que você viu em outra loja ou site e não está conseguindo achar.
Felipe Fernando Cavalcanti (18/06/2025 03:11):
Adoro roupa, apesar de ultimamente não estar muito satisfeito com as minhas escolhas.
Hugo Lázaro Junqueira (16/06/2025 07:17):
Loja muito bem localizada no Centro de Duque de Caxias.
Pertinho da estação de Trem de Gramacho e rodoviárias.
Para mim, uma das melhores lojas de Fast Fashion da região.
Iara Regina Bittencourt (15/06/2025 06:41):
Não aconselho comprar nada!! Comprei umas calças no sítio para retirar na loja, ao chegar ao balcão, as atendentes demoraram uma eternidade para pegar o produto. Quando recebi estava errado! Modelo e número errado! Tive que ir para a fila do caixa que demorou cerca de 40 minutos porque só havia duas atendentes em um dia super cheio. O que deveria ser um serviço rápido, não funciona! Desleixo e estresse total.
Dayane Jeniffer Mendes (14/06/2025 05:28):
Sou uma pessoa que sempre foi fã de comprar roupas, principalmente pela variedade e preço. No entanto, ultimamente tenho percebido que os preços estão cada vez mais altos e a variedade de peças disponíveis está deixando a desejar. É uma pena ver como as coisas mudaram nesse aspecto.
Francisco José Mateus Severino (13/06/2025 09:30):
Loja bem sortida. As roupas têm tecidos de qualidade que garantem durabilidade, apesar dos preços um pouco acima da média. Nos saldos, dá para encontrar muitas peças com preços mais acessíveis. O atendimento costuma ser rápido, mesmo com filas grandes. Na loja de Duque de Caxias, há divisórias nos caixas devido à pandemia, mas na unidade do Shopping Grande Rio, por exemplo, não há. Boa localização e fácil de encontrar. Recomendo!
Hugo Vinícius Gabriel Montalvão (12/06/2025 18:05):
Localizada na praça central do centro de Duque de Caxias e com dois acessos, é uma loja de referência que sempre está movimentada por clientes de todas as idades! Apesar de não ter estacionamento próprio, vale a pena dar uma olhada lá!
Jussara Beatriz Pereira (12/06/2025 10:20):
Existem uma diversidade imensa de produtos de moda para homens, mulheres e crianças, mas o destaque vai para a moda feminina, o ambiente interno é muito agradável e todos os andares são climatizados e igualmente grandes. Em relação aos preços, na minha opinião, a maioria está na faixa de razoável para caro.
Daniele Vera Gusmão (10/06/2025 14:00):
Tudo roupa cafona, para o cotidiano. Nada que se destaque nas vestimentas e a alfaiataria muito fraca. A da Shopping Grande Rio parece que só traz roupas velhas e sem graça, comparada as outras lojas da zona sul.