Emex Internet | Rio Claro - Rio Claro

Emex Internet: A Realidade em Rio Claro

A Emex Internet, localizada em Rio Claro, Rio de Janeiro, se identifica como uma empresa de empreendedoras que oferece opções de serviço para seus clientes. No entanto, a realidade do atendimento e da qualidade dos serviços prestados tem gerado uma série de críticas negativas.

Comentários de Clientes

Vários clientes expressaram sua insatisfação com a empresa. Um deles afirmou: “A pior internet de Volta Redonda, não recomendo. Meu maior arrependimento foi ter fechado plano com essa empresa.” Essa opinião é reflexo de um atendimento ao cliente que deixa muito a desejar.

Outro comentário revela: “Cortam nosso sinal por nada, sem chuva, sem tempestade, sem vento... a Internet simplesmente cai e pedem 48h pra resolverem.” Isso demonstra a falta de confiabilidade nos serviços prestados pela Emex Internet.

Problemas Comuns

Dentre os problemas mais mencionados, destaca-se a queda constante de conexão e a falta de assistências adequadas. Muitos usuários relataram já ter ficado sem internet por dias, enfrentando um desrespeito total com o consumidor.

Condições de Instalação

Além disso, um cliente relatou a frustração ao solicitar instalação: “Após dois dias esperando, fui informado que não tinha rede no local.” Essa falta de organização indica um desleixo com o tratamento ao cliente, que espera um serviço eficiente.

Estacionamento e Atendimentos

Ainda que a Emex Internet ofereça estacionamento gratuito na rua, isso não compensa os diversos problemas enfrentados pelos usuários. A empresa precisa urgentemente melhorar suas práticas e assegurar uma conexão estável e um atendimento que atenda às expectativas.

Conclusão

A Emex Internet enfrenta sérios desafios em sua operação em Rio Claro. Os constantes relatos de insatisfação mostram a urgência em revisar seus serviços e garantir que os clientes recebam o tratamento e a qualidade que merecem. É essencial que a empresa escute as reclamações e busque melhorias significativas para não perder ainda mais a confiança dos consumidores.