Riachuelo - Campos Dos Goytacazes

Lojas e serviços no Brasil

Riachuelo - Campos Dos Goytacazes, RJ

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Loja de Roupa Riachuelo em Campos dos Goytacazes: Uma Experiência Completa

A Loja Riachuelo, localizada dentro do shopping em Campos dos Goytacazes, RJ, se destaca pelo seu ambiente agradável e pela ampla variedade de produtos. O planejamento do espaço é adequado para que todos os clientes possam ter uma visita rápida e eficiente, e ainda conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.

Acessibilidade e Comodidade

Para as pessoas com mobilidade reduzida, a loja oferece estacionamento com acessibilidade e um layout que facilita a circulação. Além disso, a Riachuelo disponibiliza opções de pagamentos por dispositivo móvel via NFC, tornando a experiência de compra ainda mais prática.

Facilidades na Compra

Os clientes têm a conveniência de escolher entre cartão de crédito ou cartão de débito para suas compras. Apesar da facilidade nas transações, há algumas críticas sobre o atendimento no balcão, que pode ser demorado durante os horários de pico. Durante uma Black Friday, por exemplo, foi relatada uma fila enorme para um único caixa, destacando a necessidade de mais colaboradores para atender melhor os clientes.

Serviços de Entrega e Retirada

A loja também oferece o serviço de entrega no mesmo dia e retirada na loja, permitindo que os clientes escolham a melhor opção de acordo com sua conveniência. Contudo, o atendimento ao cliente no balcão de retirada pode ser inconsistente, com relatos de funcionários que não demonstram entusiasmo ou eficiência.

Pagamento e Trocas

Apesar da variedade de opções de pagamento, alguns clientes expressaram frustração em relação ao processo de troca de produtos. Existem casos onde a troca resultou em confusões, como tentativas de cobrança indevida, o que sugere que a política de trocas poderia ser revisada para garantir uma experiência mais justa e tranquila para o consumidor.

Avaliação dos Produtos

A Riachuelo é conhecida por oferecer uma boa relação custo-benefício, com roupas de qualidade e em conta. Entretanto, alguns visitantes notaram que a categorização das roupas poderia ser melhor organizada, facilitando a localização das peças. Um aspecto positivo é a grande variedade de roupas e acessórios, especialmente para crianças e bebês, que atraem muitos pais.

Conclusão

Em resumo, a Loja Riachuelo em Campos dos Goytacazes tem seus altos e baixos. As opções de pagamentos e acessibilidade são grandes atrativos, mas a experiência de compra pode ser afetada por filas longas e atendimentos insatisfatórios. Para quem busca uma variedade de produtos, a loja ainda se mantém como uma boa alternativa, desde que os visitantes estejam cientes dos possíveis desafios.

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 92 comentário(s) recebido(s).

Isabel Dalila Bandeira (17/07/2025 21:08):
Excelente loja. Roupas muito bonitas, com design diferente e moderno. O preço é justo, pois vale a qualidade das roupas! Ótima relação custo-benefício. A forma como as roupas foram dispostas na loja ajuda a ter uma visão geral e a escolher. Elas são organizadas por material e estilo da roupa. Os funcionários trabalham muito bem, mantêm os produtos organizados e orientam bem sobre os materiais e estilos das roupas e calçados. As roupas para malhar são leves, não esquentam, são fáceis de lavar, gostosas de usar também em casa no dia a dia, por um preço justo.
Renato Alberto Mendes (14/07/2025 17:17):
Roupa buena, artigos de cama e banho a um preço justo. Muito melhor hoje em dia que já não tem mais as meninas na entrada a oferecer cartão.
João Bruno Borges (14/07/2025 13:48):
Conheço bem a loja de roupas, pois tive a oportunidade de colaborar em seus processos. Sou cliente e estou sempre por dentro das novidades. Quem sabe ainda trabalho para vocês, talvez como modelo.
Regiane Ivone Cruz (11/07/2025 19:22):
Há coisas muito interessantes e diferentes nesta loja de departamento. Mas, como sempre, o atendimento "self-service" não é bom mesmo. Só fui bem atendido uma vez, quando pedi ajuda a uma pessoa que parecia ser o gerente. Os outros funcionários não se esforçam para ajudar. Essa é a "tendência da moda" dos atendimentos neste tipo de loja, não é mesmo?
Francisco José Felipe Mendes (11/07/2025 17:57):
Para a loja de roupas, as coisas estão bem caras, amigão.
Iara Regina Pacheco (11/07/2025 00:53):
Conforto, encontra-se quase tudo lá, os preços poderiam ser mais em conta!
Claudia Larissa Vilhena (09/07/2025 22:36):
Já comprei algumas peças lá. Mas não tem direito a estacionamento gratuito, parei. O preço é caro para o meu bolso. E pagar pelo estacionamento não compensa. Mas têm roupas bonitas.
Eduardo José Carlos Sabino (08/07/2025 08:40):
Acho que retiraram a minha avaliação. Mas insisto mesmo assim. Depois de ficar horas na fila para pagar por uma peça que amei, desisti. Não sei o que acontece no balcão. A Leader é imbatível nesse quesito, mesmo estando com fila. Ela anda. A Riachuelo é sempre uma decepção.
Ah, ainda tem mais. Na penúltima vez que fui à loja, levei uma sobrinha para ver se teria algo que gostasse. Não encontramos, e vendo um totem com perguntas avaliativas, quis responder. Um funcionário perguntou se tínhamos comprado e disse que não, pois não encontramos. Ele simplesmente nos impediu de fazer a avaliação justificando que essa só era devida se adquiríssemos alguma coisa. Então respondi que a programação do totem foi mal elaborada, porque em nenhum momento da sequência das perguntas tinha essa exigência. Estou tentando mudar a opinião quanto a essa loja, mas tá difícil.
Carlos Eduardo Cristiano Simões (07/07/2025 16:46):
A equipa de atendimento no balcão, a caixa, sem preparação... Ignorantes, mas eles refletem o gerente, muito fraco... Uma miséria
Evelyn Sandra Monte (06/07/2025 23:09):
Precisa de roupas? Corre lá e aproveita! Sempre tem aquela roupa esperta para todos os gostos! Também tem cama, mesa e banho, um atendimento excelente com uma loja ampla e funcionários atenciosos! Boas compras.
Renata Edna Gomes (06/07/2025 09:00):
Roupas bem interessantes e diferentes, mas precisa de mais variedade no espaço feminino.
Moacir Mário Magalhães (06/07/2025 04:05):
A minha loja de roupas favorita, tem qualidade e preços super acessíveis. O que é chato é que os funcionários trabalham com metas para fazer cartão. Porém diminuíram um pouco a insistência. Tem perfumaria e roupas infantis também.
Cristiane Amanda Novaes (03/07/2025 22:31):
O serviço de retirada é eficiente, mas o atendimento no balcão é um pesadelo. O funcionário fez de conta que não me ouviu e respondeu com má vontade.
Francisco José Carlos Eduardo Palhares (03/07/2025 18:34):
Muito bom o atendimento, gostei imenso do cuidado dedicado aos clientes e do facto de não haver vendedores.
Evelyn Cristiane Pimentel (03/07/2025 00:48):
Deixa muito a desejar. Como os funcionários não ganham comissão, não se esforçam para ajudar. Tudo o que perguntei se tinha, a funcionária disse "não tem". Saí procurando sozinha e encontrei tudo o que queria. Depois fui atrás dela e perguntei se ganhavam comissão, ela disse que não, então mostrei a ela a sacola cheia e disse: você disse que não tinha nada e olhe só, encontrei tudo.
Salvador Edgar França (02/07/2025 11:59):
Uma loja que tem limite de peças para entrar no provador e ainda dá um número de peça que você entrou não merece nem ser avaliada! Parece que desconfiam da gente.
Pedro Luiz Siqueira (01/07/2025 12:10):
Espaço amplo, colaboradores atenciosos, variedade de produtos, mas tudo é muito caro, ultrapassando bastante o valor de mercado de maneira geral.
Cristiano José Félix (30/06/2025 22:54):
Simplesmente a minha loja de departamento favorita, não tem jeito. Não consigo sair de lá sem comprar alguma coisa.
Marcos Elias Lázaro (28/06/2025 03:33):
Loja extremamente quente! Por que nunca ligam o ar condicionado? É mais quente dentro dela do que no estacionamento do shopping.

Tradução em português: "Loja muito calorosa! Por que nunca ligam o ar condicionado? Está mais quente lá dentro do que no estacionamento do shopping."
Ivana Ivone Salazar (23/06/2025 23:44):
Em pleno dia dos pais. A loja coloca 2 caixas para atender. Fiquei mais de uma hora na fila. Absurdo.

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