Riachuelo - Campos Dos Goytacazes

Lojas e serviços no Brasil

Riachuelo - Campos Dos Goytacazes, RJ

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Loja de Roupa Riachuelo em Campos dos Goytacazes: Uma Experiência Completa

A Loja Riachuelo, localizada dentro do shopping em Campos dos Goytacazes, RJ, se destaca pelo seu ambiente agradável e pela ampla variedade de produtos. O planejamento do espaço é adequado para que todos os clientes possam ter uma visita rápida e eficiente, e ainda conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.

Acessibilidade e Comodidade

Para as pessoas com mobilidade reduzida, a loja oferece estacionamento com acessibilidade e um layout que facilita a circulação. Além disso, a Riachuelo disponibiliza opções de pagamentos por dispositivo móvel via NFC, tornando a experiência de compra ainda mais prática.

Facilidades na Compra

Os clientes têm a conveniência de escolher entre cartão de crédito ou cartão de débito para suas compras. Apesar da facilidade nas transações, há algumas críticas sobre o atendimento no balcão, que pode ser demorado durante os horários de pico. Durante uma Black Friday, por exemplo, foi relatada uma fila enorme para um único caixa, destacando a necessidade de mais colaboradores para atender melhor os clientes.

Serviços de Entrega e Retirada

A loja também oferece o serviço de entrega no mesmo dia e retirada na loja, permitindo que os clientes escolham a melhor opção de acordo com sua conveniência. Contudo, o atendimento ao cliente no balcão de retirada pode ser inconsistente, com relatos de funcionários que não demonstram entusiasmo ou eficiência.

Pagamento e Trocas

Apesar da variedade de opções de pagamento, alguns clientes expressaram frustração em relação ao processo de troca de produtos. Existem casos onde a troca resultou em confusões, como tentativas de cobrança indevida, o que sugere que a política de trocas poderia ser revisada para garantir uma experiência mais justa e tranquila para o consumidor.

Avaliação dos Produtos

A Riachuelo é conhecida por oferecer uma boa relação custo-benefício, com roupas de qualidade e em conta. Entretanto, alguns visitantes notaram que a categorização das roupas poderia ser melhor organizada, facilitando a localização das peças. Um aspecto positivo é a grande variedade de roupas e acessórios, especialmente para crianças e bebês, que atraem muitos pais.

Conclusão

Em resumo, a Loja Riachuelo em Campos dos Goytacazes tem seus altos e baixos. As opções de pagamentos e acessibilidade são grandes atrativos, mas a experiência de compra pode ser afetada por filas longas e atendimentos insatisfatórios. Para quem busca uma variedade de produtos, a loja ainda se mantém como uma boa alternativa, desde que os visitantes estejam cientes dos possíveis desafios.

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Comentários:

Mostrando de 61 até 80 de 92 comentário(s) recebido(s).

Melissa Jéssica Coelho (26/05/2025 09:51):
Localizada dentro do shopping, ambiente muito agradável, ampla variedade de roupas e acessórios, principalmente para crianças e bebês. Facilidade de pagamento com o cartão da loja. Apenas tive um pequeno contratempo na hora de trocar uma peça de roupa.
Iago Nelson Brasil (23/05/2025 18:58):
Os funcionários podiam ser mais agradáveis, simpáticos e educados. Os looks são top, a loja é legal, mas a equipe, começando pelo gerente, nota 0.
Carlos Lucas Negrão (21/05/2025 17:13):
Gosto muito dos produtos, mas ultimamente tenho achado os preços um pouco "salgados" ou será que continuamos ganhando pouco kkkkk
Inês Nair Saramago (20/05/2025 00:01):
Existem alguns produtos interessantes, mas na hora de pagar ou experimentar, o atendimento se revela péssimo.
Edgar Francisco José Moraes (19/05/2025 02:12):
Está cometendo um erro por não informar sobre a falta de acesso à porta dos fundos devido às obras. O estacionamento está aberto, mas a entrada não está permitida.
Lorena Alessandra Toledo (18/05/2025 05:59):
Loja de departamentos com roupas femininas e masculinas, roupa de cama e banho. Sapatos, bolsas e perfumes. Preços variados, predominantemente populares.
Rogério Túlio Monte (17/05/2025 07:17):
A loja nem sempre tem um ambiente climatizado e a categorização das roupas é confusa, tornando difícil identificar onde estão as peças.
Flávio Sidney Farias (17/05/2025 05:09):
Pessoas mal preparadas, atendimento ruim e demorado, que péssimo! Nada a ver com a franquia!! O gerente precisa rever os conceitos, a loja está abandonada!!!
Mônica Sueli Capanema (16/05/2025 08:22):
Muitas opções, mas poderiam haver mais personagens diferentes na seção infantil.
Tatiana Lilian Ximenes (15/05/2025 18:00):
Terrível!!! Não recomendo a ninguém. Uma fila absurda e apenas dois caixas para pagar. Passei 30 minutos na fila para pagar e ouvi várias pessoas reclamando do atendimento. Precisam melhorar muito para chegar ao mínimo aceitável.
Clarice Celina Ramalho (14/05/2025 10:46):
Terrível atendimento, enquanto a atendente passava minhas compras, estava conversando paralelamente, sem a MÍNIMA educação.
Murilo Daniel Leal (14/05/2025 06:55):
QUE DESASTRE!!!! A loja apagou as luzes antes do shopping fechar, uma falta de respeito com o consumidor. Além disso, a fila era gigantesca e só havia dois caixas funcionando. Que bagunça!
Natan Vagner Salazar (11/05/2025 06:35):
Amo esta loja. Uma grande variedade de produtos, para a família e para a casa também.
Bruna Amanda Andrade (10/05/2025 22:25):
A loja está sempre a oferecer cartões para você fazer, mas nunca enviam o email ou a fatura chega em casa e os produtos só têm preço.
Hugo Antonio Barreto (09/05/2025 22:56):
Algumas atendentes precisam melhorar a forma como dirigem as respostas, pois quem paga o salário delas não é a empresa e sim o consumidor que vai até a empresa, pois sem eles não há empresa e muito menos empregos. 😉👗
Celina Dalila Lins (09/05/2025 07:00):
Loja muito boa com muitas variedades e música ambiente é a que mais gosto, kkk, coisa pessoal mesmo!
Flávio Benjamin Hirata (09/05/2025 01:13):
Os operadores de caixa precisam de um bom treinamento. Eles precisam ser mais dinâmicos e eficazes. Devem ser ágeis e espertos. Dessa forma, podem atender os clientes mais rapidamente e reduzir as filas.
Rafaela Emanuelle Neves (03/05/2025 18:22):
A loja estava hoje com o ar condicionado bastante forte, a ponto de ser difícil permanecer lá dentro de tão frio que estava. Acho que o ar condicionado tão gelado é um exagero.
Natalia Thaís Dantas (02/05/2025 06:50):
Fiz as minhas compras de Natal e a loja não oferece uma embalagem decente para presentes. Para uma franquia dessa dimensão, deveria ser o mínimo!
Valter Leandro Fernandes (01/05/2025 22:37):
Sendo incomodado com as pessoas oferecendo cartão toda hora, é um local com uma grande variedade de produtos e de boa qualidade. Recomendo.

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