Americanas - Nova Friburgo

Lojas e serviços no Brasil

Americanas - Nova Friburgo, Rio de Janeiro

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Loja de Departamentos Americanas em Nova Friburgo: Um Panorama Geral

A Loja Americanas localizada em Nova Friburgo, Rio de Janeiro, é um ponto de referência para muitos consumidores que buscam uma variedade de produtos a preços acessíveis. Entretanto, a experiência de compra pode variar bastante, e os comentários de quem frequenta a loja apresentam um retrato misto, com aspectos positivos e negativos.

Variedade de Produtos e Promoções

A loja é conhecida por sua grande variedade de produtos, desde itens de eletrônicos até roupas, garantindo que os clientes encontrem o que precisam. Muitos visitantes destacam as promoções atrativas que tornam as compras mais convidativas, refletindo a tradição da loja em oferecer bons preços.

Opções de Pagamento

Os clientes podem realizar pagamentos de diversas formas, incluindo cartão de débito e cartão de crédito. Recentemente, a loja também tem disponibilizado pagamentos por dispositivo móvel via NFC, facilitando ainda mais o processo de compra. Contudo, algumas pessoas relatam inconsistências nos preços, sendo comum encontrar valores nas prateleiras que não correspondem ao valor cobrado no caixa.

Experiência de Compra e Atendimento ao Cliente

Infelizmente, a experiência de compra nem sempre é satisfatória. A falta de operadores de loja e a dificuldade em encontrar funcionários disponíveis para esclarecer dúvidas têm sido pontos frequentemente criticados. A disposição dos produtos também gera confusão, com muitos itens mal organizados e sem preço visível. Em contrapartida, há menções positivas sobre atendentes específicos, como a funcionária Samantha, cuja assistência foi elogiada.

Acessibilidade na Loja

Um aspecto relevante é a acessibilidade do espaço. A loja oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de um estacionamento com acessibilidade. No entanto, a falta de sinalização clara e a desorganização do ambiente dificultam a navegação, especialmente para aqueles que precisam de um atendimento mais personalizado.

Retirada e Entrega de Compras

A opção de retirada na loja e a entrega de produtos são facilitadas pelo site da Americanas. No entanto, alguns clientes relataram problemas com atrasos e falhas na entrega, o que compromete a eficiência do serviço.

Conclusão: O Que Esperar da Loja Americanas em Nova Friburgo

Em suma, a Loja Americanas em Nova Friburgo possui um potencial significativo devido à sua diversidade de produtos e preços competitivos. Contudo, a experiência do cliente pode ser impactada por problemas de organização, atendimento ao cliente e inconsistências nos preços. Para aqueles que desejam visitar, é aconselhável ter paciência e talvez planejar uma visita rápida, considerando os desafios mencionados. Visite a loja e compartilhe sua opinião, contribuindo para a melhoria contínua da experiência de compra.

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Comentários:

Mostrando de 41 até 60 de 70 comentário(s) recebido(s).

Túlio Alexandre Madruga (16/06/2025 17:23):
Que pena!!! Os preços estão muito acima da realidade e o estoque está uma bagunça. A loja é muito apertada.
Cristina Inês Cordeiro (15/06/2025 18:08):
As pessoas sempre estão reclamando do serviço, mas a verdade é que muita gente suja, depreda e até mesmo não paga a passagem, e o governo permite tudo isso.
Daniela Elizabete Toledo (12/06/2025 23:13):
O atendimento pode ser um pouco bagunçado, mas as promoções são ótimas.
Isabela Leticia Bezerra (10/06/2025 14:21):
Um lugar ótimo para fazer compras, mas acho que poderiam melhorar a organização, a arrumação e os preços dos produtos, que nem sempre estão de acordo!
Lucas Gabriel André Hargreaves (10/06/2025 12:50):
Há muitas opções para compras e ótimas promoções na loja de departamento.
Darlene Dayane Fonseca (10/06/2025 04:35):
Fui muito maltratada pela gerente.
Colocaram uma oferta por escrito e me cobraram outro valor.
Valter Leandro Moraes (07/06/2025 18:55):
Fui muito bem atendido na loja! Recomendo muito!!!
Lucas Gabriel Laércio Ribeiro (06/06/2025 21:40):
Ótima loja com uma variedade de produtos para tudo o que você precisar
Melissa Lucia Ramires (05/06/2025 21:40):
Tudo bagunçado, nunca tem operadores de caixa suficientes, geralmente são só dois. Terrível! Já fui em outras cidades e o padrão de atendimento é sempre o mesmo, horrível.
Jacinto Ricardo Feitosa (05/06/2025 21:19):
Local um pouco desorganizado, comprei de dentro da loja pelo app e em 3 horas recebi minha entrega. Aproveitei uma ótima promoção e percebi uma melhora no atendimento rápido.
Olívia Beatriz Lacerda (02/06/2025 08:59):
Serviço péssimo no departamento de jogos. Pedi para ler a sinopse do jogo e a atendente que me atendeu disse que seria difícil. Obs: a loja estava vazia, ela tinha todo o tempo do mundo. Se fosse minha funcionária, já estaria na rua.
Alessandra Verônica Sabino (01/06/2025 18:05):
Muita coisa, meio bagunçado, mas mesmo assim uma boa loja, às vezes as filas ficam demais para poucos caixas...
Lorena Emilia Taveira (31/05/2025 22:34):
Atendimento fraco, poucos colaboradores e preços razoáveis.
Isabela Leticia Hirata (31/05/2025 18:00):
Adoro a diversidade de produtos e os preços acessíveis da loja de departamento!
Iara Regina Teixeira (31/05/2025 09:52):
Se não fosse a atendente Samantha, que foi extremamente educada e me ajudou a resolver o problema apresentado, eu daria apenas uma estrela. Para a Samantha, eu concedo 5 estrelas. No geral, a loja tem um atendimento precário.
Everton Benjamin Vilela (30/05/2025 08:56):
Não se encontra mais nada de bom, a não ser os chocolates.
Ciro Túlio Sales (28/05/2025 21:43):
Uma loja que está presente em todo Brasil parece não dar importância para Nova Friburgo. Aqui temos voltagem de 220, então por que as Lojas Americanas vendem produtos de 110? E quando fazemos encomendas, muitas vezes não recebemos na voltagem correta que solicitamos.
Mara Melissa Cardoso (28/05/2025 11:40):
Terrível loja. Os preços não são competitivos. As filas são enormes e constantes, os funcionários estão sempre de mau humor e com caras feias. É preciso ficar de olho nos valores na hora de pagar, pois sempre erram para cima em produtos mais caros.
Eunice Leticia Madruga (27/05/2025 18:26):
A loja é muito boa e os funcionários são muito atenciosos, mas infelizmente a loja está com goteiras e com tantas chuvas... está complicado.
Olívia Michele Simões (27/05/2025 18:11):
Horrível trocar um produto comprado com defeito. A loja é bagunçada e tem poucos caixas.

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