Riachuelo - Campos Dos Goytacazes

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Riachuelo - Campos Dos Goytacazes

Riachuelo - Campos Dos Goytacazes, RJ

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Loja de Roupa Riachuelo em Campos dos Goytacazes: Uma Experiência Completa

A Loja Riachuelo, localizada dentro do shopping em Campos dos Goytacazes, RJ, se destaca pelo seu ambiente agradável e pela ampla variedade de produtos. O planejamento do espaço é adequado para que todos os clientes possam ter uma visita rápida e eficiente, e ainda conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.

Acessibilidade e Comodidade

Para as pessoas com mobilidade reduzida, a loja oferece estacionamento com acessibilidade e um layout que facilita a circulação. Além disso, a Riachuelo disponibiliza opções de pagamentos por dispositivo móvel via NFC, tornando a experiência de compra ainda mais prática.

Facilidades na Compra

Os clientes têm a conveniência de escolher entre cartão de crédito ou cartão de débito para suas compras. Apesar da facilidade nas transações, há algumas críticas sobre o atendimento no balcão, que pode ser demorado durante os horários de pico. Durante uma Black Friday, por exemplo, foi relatada uma fila enorme para um único caixa, destacando a necessidade de mais colaboradores para atender melhor os clientes.

Serviços de Entrega e Retirada

A loja também oferece o serviço de entrega no mesmo dia e retirada na loja, permitindo que os clientes escolham a melhor opção de acordo com sua conveniência. Contudo, o atendimento ao cliente no balcão de retirada pode ser inconsistente, com relatos de funcionários que não demonstram entusiasmo ou eficiência.

Pagamento e Trocas

Apesar da variedade de opções de pagamento, alguns clientes expressaram frustração em relação ao processo de troca de produtos. Existem casos onde a troca resultou em confusões, como tentativas de cobrança indevida, o que sugere que a política de trocas poderia ser revisada para garantir uma experiência mais justa e tranquila para o consumidor.

Avaliação dos Produtos

A Riachuelo é conhecida por oferecer uma boa relação custo-benefício, com roupas de qualidade e em conta. Entretanto, alguns visitantes notaram que a categorização das roupas poderia ser melhor organizada, facilitando a localização das peças. Um aspecto positivo é a grande variedade de roupas e acessórios, especialmente para crianças e bebês, que atraem muitos pais.

Conclusão

Em resumo, a Loja Riachuelo em Campos dos Goytacazes tem seus altos e baixos. As opções de pagamentos e acessibilidade são grandes atrativos, mas a experiência de compra pode ser afetada por filas longas e atendimentos insatisfatórios. Para quem busca uma variedade de produtos, a loja ainda se mantém como uma boa alternativa, desde que os visitantes estejam cientes dos possíveis desafios.

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 83 comentário(s) recebido(s).

Evelyn Sandra Monte (06/07/2025 23:09):
Precisa de roupas? Corre lá e aproveita! Sempre tem aquela roupa esperta para todos os gostos! Também tem cama, mesa e banho, um atendimento excelente com uma loja ampla e funcionários atenciosos! Boas compras.
Renata Edna Gomes (06/07/2025 09:00):
Roupas bem interessantes e diferentes, mas precisa de mais variedade no espaço feminino.
Moacir Mário Magalhães (06/07/2025 04:05):
A minha loja de roupas favorita, tem qualidade e preços super acessíveis. O que é chato é que os funcionários trabalham com metas para fazer cartão. Porém diminuíram um pouco a insistência. Tem perfumaria e roupas infantis também.
Cristiane Amanda Novaes (03/07/2025 22:31):
O serviço de retirada é eficiente, mas o atendimento no balcão é um pesadelo. O funcionário fez de conta que não me ouviu e respondeu com má vontade.
Francisco José Carlos Eduardo Palhares (03/07/2025 18:34):
Muito bom o atendimento, gostei imenso do cuidado dedicado aos clientes e do facto de não haver vendedores.
Evelyn Cristiane Pimentel (03/07/2025 00:48):
Deixa muito a desejar. Como os funcionários não ganham comissão, não se esforçam para ajudar. Tudo o que perguntei se tinha, a funcionária disse "não tem". Saí procurando sozinha e encontrei tudo o que queria. Depois fui atrás dela e perguntei se ganhavam comissão, ela disse que não, então mostrei a ela a sacola cheia e disse: você disse que não tinha nada e olhe só, encontrei tudo.
Salvador Edgar França (02/07/2025 11:59):
Uma loja que tem limite de peças para entrar no provador e ainda dá um número de peça que você entrou não merece nem ser avaliada! Parece que desconfiam da gente.
Pedro Luiz Siqueira (01/07/2025 12:10):
Espaço amplo, colaboradores atenciosos, variedade de produtos, mas tudo é muito caro, ultrapassando bastante o valor de mercado de maneira geral.
Cristiano José Félix (30/06/2025 22:54):
Simplesmente a minha loja de departamento favorita, não tem jeito. Não consigo sair de lá sem comprar alguma coisa.
Marcos Elias Lázaro (28/06/2025 03:33):
Loja extremamente quente! Por que nunca ligam o ar condicionado? É mais quente dentro dela do que no estacionamento do shopping.

Tradução em português: "Loja muito calorosa! Por que nunca ligam o ar condicionado? Está mais quente lá dentro do que no estacionamento do shopping."
Ivana Ivone Salazar (23/06/2025 23:44):
Em pleno dia dos pais. A loja coloca 2 caixas para atender. Fiquei mais de uma hora na fila. Absurdo.
Daniela Elenice Seabra (21/06/2025 22:46):
Sempre adorei comprar roupas na Riachuelo, pois é uma loja com uma grande variedade e que se adequa perfeitamente ao meu estilo casual, além do cartão deles que possibilita parcelamento e só temos que pagar anuidade se gastarmos muito, excelente!
Graziella Fernanda Pires (21/06/2025 05:11):
Há muita demora nos caixas. Louis boxes para atender e filas enormes. Mas os colaboradores do caixa estão sempre sorrindo. Isto é bom.
Elisângela Camila Andrade (20/06/2025 18:48):
Sempre o mesmo problema não resolvido na loja, e digo isso porque frequento a loja há dois anos, a fila do caixa é um caos, enormes, operadores sem simpatia alguma e supervisores que simplesmente não resolvem o problema, a resposta que sempre ouço dos supervisores: este problema não é meu, é com a supervisão do caixa!!! Resumindo, fila é o nome da loja.
Alberto Everton Mota (16/06/2025 13:00):
Seria ótimo se houvessem mais opções de camisas sociais masculinas. A maioria delas são praticamente da mesma cor.
Luana Edna Moutinho (12/06/2025 07:18):
O atendimento sempre deixa a desejar. Talvez os funcionários não queiram trabalhar, não sei... Algo assim. Tem tantos funcionários perdidos dentro da loja, mas quando chegamos ao caixa, não tem atendente ou fecham o caixa com uma fila imensa e não estão nem aí. Acho uma falta de respeito conosco, os clientes.
Helena Bruna Souto (12/06/2025 03:27):
Terrível atendimento. Ao abordar uma vendedora para perguntar se tinham calças de ganga tamanho 50, fui respondida com desdém de que só trabalhavam com calças até 48. A funcionária foi super mal-educada. Não houve prontidão em ajudar na compra de outros produtos. Por parte das meninas foi um atendimento péssimo. Senti-me constrangida pelo desdém comigo como cliente. Já por parte dos rapazes, muita educação.
Acho que os funcionários deveriam ser mais bem treinados no atendimento ao público!!!
Raul Murilo Benevides (11/06/2025 08:08):
Se pudesse, daria zero estrelas, atendimento péssimo! As meninas não dizem nem um bom dia e muito menos um obrigado. Comprei um produto e fui trocar no mesmo dia e a senhora que me atendeu queria cobrar-me mais 28,00. Sendo que o produto que escolhi para trocar é do mesmo valor. Saí de lá indignada porque nem a gerente quis resolver a minha situação e ainda ameaçaram chamar a polícia. Tenho vídeos gravados dos atendimentos. Nunca mais compro nesta loja, só pelo atendimento!
Rosana Simone Miralles (10/06/2025 12:05):
Ampla variedade de produtos, preços justos, loja limpa e bem organizada, mas deixa a desejar no atendimento com poucos vendedores disponíveis.
Recomendo pela boa variedade de produtos.
Luana Edna Pimentel (10/06/2025 08:45):
Loja boa, mas é um saco entrar num ambiente onde alguém tenta te forçar a fazer um cartão a todo custo.

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