Riachuelo - Campos Dos Goytacazes

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Riachuelo - Campos Dos Goytacazes

Riachuelo - Campos Dos Goytacazes, RJ

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Loja de Roupa Riachuelo em Campos dos Goytacazes: Uma Experiência Completa

A Loja Riachuelo, localizada dentro do shopping em Campos dos Goytacazes, RJ, se destaca pelo seu ambiente agradável e pela ampla variedade de produtos. O planejamento do espaço é adequado para que todos os clientes possam ter uma visita rápida e eficiente, e ainda conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.

Acessibilidade e Comodidade

Para as pessoas com mobilidade reduzida, a loja oferece estacionamento com acessibilidade e um layout que facilita a circulação. Além disso, a Riachuelo disponibiliza opções de pagamentos por dispositivo móvel via NFC, tornando a experiência de compra ainda mais prática.

Facilidades na Compra

Os clientes têm a conveniência de escolher entre cartão de crédito ou cartão de débito para suas compras. Apesar da facilidade nas transações, há algumas críticas sobre o atendimento no balcão, que pode ser demorado durante os horários de pico. Durante uma Black Friday, por exemplo, foi relatada uma fila enorme para um único caixa, destacando a necessidade de mais colaboradores para atender melhor os clientes.

Serviços de Entrega e Retirada

A loja também oferece o serviço de entrega no mesmo dia e retirada na loja, permitindo que os clientes escolham a melhor opção de acordo com sua conveniência. Contudo, o atendimento ao cliente no balcão de retirada pode ser inconsistente, com relatos de funcionários que não demonstram entusiasmo ou eficiência.

Pagamento e Trocas

Apesar da variedade de opções de pagamento, alguns clientes expressaram frustração em relação ao processo de troca de produtos. Existem casos onde a troca resultou em confusões, como tentativas de cobrança indevida, o que sugere que a política de trocas poderia ser revisada para garantir uma experiência mais justa e tranquila para o consumidor.

Avaliação dos Produtos

A Riachuelo é conhecida por oferecer uma boa relação custo-benefício, com roupas de qualidade e em conta. Entretanto, alguns visitantes notaram que a categorização das roupas poderia ser melhor organizada, facilitando a localização das peças. Um aspecto positivo é a grande variedade de roupas e acessórios, especialmente para crianças e bebês, que atraem muitos pais.

Conclusão

Em resumo, a Loja Riachuelo em Campos dos Goytacazes tem seus altos e baixos. As opções de pagamentos e acessibilidade são grandes atrativos, mas a experiência de compra pode ser afetada por filas longas e atendimentos insatisfatórios. Para quem busca uma variedade de produtos, a loja ainda se mantém como uma boa alternativa, desde que os visitantes estejam cientes dos possíveis desafios.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 83 comentário(s) recebido(s).

Lilian Cíntia Anunciação (31/07/2025 06:59):
Não gostei do atendimento na loja, a funcionária estava com o celular na mão e não me deu atenção enquanto eu esperava.
Moacir Henrique Arruda (30/07/2025 23:00):
Numa semana tão especial como a do Natal, a iluminação da loja estava bastante fraca, o que dificultou a escolha dos produtos. Fui à loja após as 22h (esta semana as lojas do shopping estão abertas até às 23h). Ao tentar usar o provador, fui informado por um funcionário de que este já estava fechado. Não faz sentido, se a loja está aberta, o provador deveria estar disponível. Além disso, o atendimento nos caixas era lento.
Jussara Rafaela Cabral (30/07/2025 21:21):
"Padrão, loja de shopping tradicional, poderia ter mais opções de pagamento com atendentes distribuídos pela loja, porque na hora de ir para o caixa sempre há uma tormenta com filas muito compridas."
Cristina Rita Dorneles (29/07/2025 21:48):
A loja tem muitas opções de produtos, incluindo uma seção com produtos para casa, como roupas de cama e banho de ótima qualidade, que costuma ter promoções interessantes! Além disso, a loja também vende celulares e possui uma seção de perfumaria! Só não dou 5 estrelas porque geralmente há filas demoradas na loja e, por vezes, o ar condicionado parece estar desligado!
Alessandra Raissa Torrado (24/07/2025 08:52):
Nunca mais compro nada nesta loja! Minha namorada escolheu uma camisa muito bonita para mim, levei-a e outra coisa que comprei para o caixa, paguei e fui embora. Quando chego em casa percebo que A CAMISA QUE LEVEI NO CAIXA NÃO É A MESMA QUE EU TROUXE! Como é que alguém faz isso, cara? O pior é que em casa não encontro nem a maldita nota, acho até que ela nem deu. Agora vou ter que ficar com uma camisa horrível por causa de uma funcionária incompetente de vocês, lamentável.

Nunca mais volto aí!
Suzana Rita Vilela (23/07/2025 11:49):
Há uma grande variedade de roupas de qualidade. É mais voltada para um público que não segue necessariamente as tendências da moda.
Pedro Luiz Tannus (21/07/2025 00:22):
Foi uma chatice esperar na fila do caixa. As pessoas monopolizaram o caixa e ficavam a conversar sem se importar com o próximo da fila, e para piorar são poucos atendentes e não vi eficiência.
Ricardo Paulo Henrique Anunciação (20/07/2025 17:08):
Incomoda pela forte insistência em pedir para fazer o cartão sem verificar se possuía os pré-requisitos, sabe?
Silvio Washington Leme (20/07/2025 10:34):
Loja muito organizada, com uma grande variedade de produtos e um atendimento excelente!
Edna Suzana Junqueira (20/07/2025 00:39):
Uma loja com muita variedade e muitas opções para suas compras, eu recomendo com grandes promoções e atendimento excelente. ♥️
Ricardo Thiago Loureiro (18/07/2025 04:03):
Desapontador o sistema de crédito deles! Se você ficar um tempo sem comprar no crediário deles, eles cancelam seu crédito na loja deles e você não pode mais ter crediário na rede de lojas deles! Cancelaram o da minha esposa! Um absurdo!!!
Isabel Dalila Bandeira (17/07/2025 21:08):
Excelente loja. Roupas muito bonitas, com design diferente e moderno. O preço é justo, pois vale a qualidade das roupas! Ótima relação custo-benefício. A forma como as roupas foram dispostas na loja ajuda a ter uma visão geral e a escolher. Elas são organizadas por material e estilo da roupa. Os funcionários trabalham muito bem, mantêm os produtos organizados e orientam bem sobre os materiais e estilos das roupas e calçados. As roupas para malhar são leves, não esquentam, são fáceis de lavar, gostosas de usar também em casa no dia a dia, por um preço justo.
Renato Alberto Mendes (14/07/2025 17:17):
Roupa buena, artigos de cama e banho a um preço justo. Muito melhor hoje em dia que já não tem mais as meninas na entrada a oferecer cartão.
João Bruno Borges (14/07/2025 13:48):
Conheço bem a loja de roupas, pois tive a oportunidade de colaborar em seus processos. Sou cliente e estou sempre por dentro das novidades. Quem sabe ainda trabalho para vocês, talvez como modelo.
Regiane Ivone Cruz (11/07/2025 19:22):
Há coisas muito interessantes e diferentes nesta loja de departamento. Mas, como sempre, o atendimento "self-service" não é bom mesmo. Só fui bem atendido uma vez, quando pedi ajuda a uma pessoa que parecia ser o gerente. Os outros funcionários não se esforçam para ajudar. Essa é a "tendência da moda" dos atendimentos neste tipo de loja, não é mesmo?
Francisco José Felipe Mendes (11/07/2025 17:57):
Para a loja de roupas, as coisas estão bem caras, amigão.
Iara Regina Pacheco (11/07/2025 00:53):
Conforto, encontra-se quase tudo lá, os preços poderiam ser mais em conta!
Claudia Larissa Vilhena (09/07/2025 22:36):
Já comprei algumas peças lá. Mas não tem direito a estacionamento gratuito, parei. O preço é caro para o meu bolso. E pagar pelo estacionamento não compensa. Mas têm roupas bonitas.
Eduardo José Carlos Sabino (08/07/2025 08:40):
Acho que retiraram a minha avaliação. Mas insisto mesmo assim. Depois de ficar horas na fila para pagar por uma peça que amei, desisti. Não sei o que acontece no balcão. A Leader é imbatível nesse quesito, mesmo estando com fila. Ela anda. A Riachuelo é sempre uma decepção.
Ah, ainda tem mais. Na penúltima vez que fui à loja, levei uma sobrinha para ver se teria algo que gostasse. Não encontramos, e vendo um totem com perguntas avaliativas, quis responder. Um funcionário perguntou se tínhamos comprado e disse que não, pois não encontramos. Ele simplesmente nos impediu de fazer a avaliação justificando que essa só era devida se adquiríssemos alguma coisa. Então respondi que a programação do totem foi mal elaborada, porque em nenhum momento da sequência das perguntas tinha essa exigência. Estou tentando mudar a opinião quanto a essa loja, mas tá difícil.
Carlos Eduardo Cristiano Simões (07/07/2025 16:46):
A equipa de atendimento no balcão, a caixa, sem preparação... Ignorantes, mas eles refletem o gerente, muito fraco... Uma miséria

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